Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
Малыш 2г3м,водим в коммерческую школу развития.Так как морозы для нашего региона -частое явление ,помогите разобраться:при каком понижении температуры воздуха пропуск занятий будет считаться уважительной причиной.В "Лукоморье" считают,что -25 для таких малышей не страшны.Подскажите,кто сведущ в этом вопросе.
Да,мы читали и этот тоже материал.Для таких малышей только коммерческие школы.Ставится пропуск занятия по неуважительной причине.Стоимость занятия 250 рублей.Морозы продолжаются,сумма копится))).Похоже,нужно обратиться в отдел по защит прав потребителей,о результатах сообщу)))
На сайте с 15.07.07 Сообщения: 11196 В дневниках: 1179 Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая
Добавлено: Вт Дек 25, 2012 9:46
синее-синее-небо
У нас проблем не было, педагоги везде сразу пошли навстречу.
Если центр развития категорически против, во-вторых, я бы в такой центр в следующем году не пошла.
В-третьих, оставила бы отрицательные отзывы на форумах - хоть в дальнейшем это кого-то убережет от трат.
А во-первых, написала бы письменное заявление в центр с просьбой о переносе оплаты по уважительной причине и попросила бы письменный ответ.
И в-четвёртых, если бы они меня сильно разозлили, с этим письменным ответом также письменно обратилась в общество по защите прав потребителей, а может - куда еще. Смысл обращаться - только письменно.
На сайте с 17.06.09 Сообщения: 662 Откуда: Телецентр
Добавлено: Пт Янв 11, 2013 16:57
Скажу из личного опыта. Мой центр существует больше года, перерасчет по болезни 100% делала всегда. С родителями поддерживаю тёплые, с некоторыми даже дружеские отношения. Но в этом году столкнулась с проблемой, которая заставила переписать условия договора. В декабре были морозы и у меня из 7 человек ходил один, который живет близко. Остальные кто болел, кто просто дома сидел, но пришли все со справками (их сейчас легко достать даже в муниципальной поликлинике), по которым я должна сделать перерасчет и настаивали, что каникулы январские они тоже не должны оплачивать. В общем, очень меня расстроило отношение это: когда идёшь навстречу, пытаешься с пониманием относиться, а ответного понимания не находишь. Педагог у меня и в морозы ездила для одного ребёнка, и зарплату получать все хотят, независимо от праздников, отускных сезонов и природных катаклизмов.
На сайте с 15.07.07 Сообщения: 11196 В дневниках: 1179 Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая
Добавлено: Пт Янв 11, 2013 18:05
Мурррыска
В языковом центре у ребенка, когда были морозы, менеджер обзванивала всех и спрашивала - придут ли детки, а потом решали - будет ли занятие.
Не сравнивайте - в минус 40 или педагогу приехать или маленькому ребенку, многие детки рот не закрывают, дышат только ртом, потом очень печальные последствия от пребывания на улице в такую погоду.
Более того, совсем недавно на форуме была тема, родители пошли в ОЗПП, потому что ниже минус 25 градусов дети имеют право не посещать занятия даже без справки, там была ссылка на какой-то документ.
Я внимательнее не интерсовалась, потому что у нас и так все чудесно сложилось в языковом центре, в Мастэри.
А вообще, я когда в сентябре обзванивала все центры развития, языковые школы и проч. - я первый вопрос задавала про расписание, а второй - про возврат по болезни.
От некоторых центров сразу отказалась из-за сложного или маленького возврата.
Поэтому менять договор посредине учебного года - нечестно!
Или вы хотите только сменить договор с будущего учебного года?
На сайте с 25.03.08 Сообщения: 10589 В дневниках: 133 Откуда: Новосибирск-Люнебург
Добавлено: Чт Янв 17, 2013 6:34
Мурррыска
На самом деле это риски Вашего бизнеса. Вы работаете с детьми и знаете, что детям свойственно болеть. Моя красотка вон тоже болеет 1 раз в месяц стабильно и что? Нам не ходить на гимнастику и рисование? Или бесконечно оплачивать не оказанные услуги?
Ну и надо посмотреть правде в глаза, никто не отказывает новым ученикам из-за того, что все переполнено, везде все берут так сказать с запасом на больных, если есть такая возможность, другой вопрос, если спрос маленький, но это уже проблема вашего маркетинга.
Говорю не просто так: лет 20 занимаюсь репетиторством, но прекрасно осознаю, что люди могут болеть, а еще я предпочитаю учить взрослых, у них регулярно случаются за валы на работе, но это мой выбор. И, естественно, никто не оплачивает пропущенных занятия.
Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
Ну и с точки зрения закона, вы не можете требовать деньги за не оказанные услуги
На сайте с 17.06.09 Сообщения: 662 Откуда: Телецентр
Добавлено: Чт Янв 17, 2013 17:38
olen
Конечно, я обзванивала тех, кто ходит в школу развития и кружки дополнительного образования и отменяли занятия в связи с морозами и педагог не ехал и не проводил и соответственно не получал денег за эти занятия. Другой вопрос с регулярной группой, которая оплачивает услуги за целый месяц и педагог получает фиксированный оклад. Что-то я не слышала, чтоб учителям или воспитателям в детских садах меньше оплатили за период морозов. Во всех, знакомых мне частных садах перерасчет только по питанию делается, а образовательные услуги оплачиваются и в период отпусков, и даже в период болезни. Тем более мои клиенты могут выбирать оплачивать поразово, но дороже и не терять денег или за месяц, но за пропуски (кроме болезней) перерасчета нет. Что касается договора... то новый договор только с новыми клиентами, со старыми действуют старые условия до конца учебного года. Так, на мой взгляд, честнее.
Olesechka M
а я вот отказываю клиентам в связи с ограниченностью площади. Не имеею привычки набирать больше воспитанников, чем могу обеспечить посадочных мест. Тем более, что у меня занятия в мини-группах и в домашней атмосфере. Клиенты, в основном, по рекомендации приходят и ждут осбождения места, если мест нет...
На сайте с 25.03.08 Сообщения: 10589 В дневниках: 133 Откуда: Новосибирск-Люнебург
Добавлено: Чт Янв 17, 2013 19:40
Мурррыска
Вы немного лукавите,
Я имею представление, насколько маленькая часть оплаты родителей приходится на зарплату преподавателя.
А ваш новый подход будет вести только к одному: родители будут приводить больных детей на занятия и Вы не сможете им отказать, поскольку взяли оплату за занятие. Я, к сожалению наблюдала такое в Монтесорри центре, там перерасчитывали по справке 50%, полубольные дети были на КАЖДОМ занятии. При полной оплате к вам и с ветрянкой приведут, и попробуйте возразите
Я бы не хотела, чтобы моего ребенка заражали за мои же деньги, заражать других тоже не хочу.
Скрытый текст:
Если я не ошибаюсь, я звонила в Ваш центр сильно по осени,
узнавала про занятия для своей барышни, никакой речи про очередь не было, мило и приветливо приглашали заниматься может, сейчас аншлаг, случился
На сайте с 15.07.07 Сообщения: 11196 В дневниках: 1179 Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая
Добавлено: Чт Янв 17, 2013 21:04
Мурррыска
Мы тоже платим за месяц абонемент, это не мешает отменить занятие, просто все деньги за пропущенные занятия в декабре перенесли на январь нам.
Ну и такой момент - родители же принесли вам справки! Они выполнили ваши условия, даже не ссылаясь на мороз... Ну не понимаю вашей обиды на родителей...
Согласна с Olesechka M. Я не поведу ребенка в центр, где нет полного пересчета по болезни не только из-за денег, сколько из-за риска, что другие родители из-за денег приведут больных детей.
Скрытый текст:
Про частные детсады ничего не знаю, не хочу отдавать ребенка в частный сад принципиально - бардак там, имхо.
Слава Богу, выбор центров большой - можно выбрать по душе каждому!
На сайте с 17.06.09 Сообщения: 662 Откуда: Телецентр
Добавлено: Чт Янв 17, 2013 22:03
olen
я не обижена на родителей, условия договора выполняю. Но мне не понятно, когда я встречаю родителя и он говорит, что они просто решили посидеть дома из-за мороза, а не заболели, а потом приносит справку из частного мед. центра. Просто человеческое отношение и шаги навстречу должны быть обоюдными... в том числе и про приход больных детей. Пока что больных ребятишек ко мне не приводили, а если малыш в течении дня плохо себя почувствовал сразу же забирали. Возможно это из-за перерасчета, но хочется верить, что из-за заботы о собственном ребёнке и чужих детях.
да что скрывать все мы хотим, чтоб ребёнок занимался с грамотными специалистами, инициативными и образованными. Чтоб помещение было просторное, светлое. Материалы чтоб качественные были для занятий. Ну и чтоб дёшево это было, а лучше бесплатно
И я, кстати, верю, что это возможно... при государственном обеспечении, например, в садах и при школах. Только вот всегда найдутся недовольные тем или иным правилом. Действительно хорошо, что у всех есть выбор
На сайте с 24.03.09 Сообщения: 3863 В дневниках: 151 Карта № 010134
Добавлено: Пн Янв 28, 2013 10:37
Видимо, это для защиты ЗП педагога..все равно, мне кажется, это не правильно...я же не обязываю платить в своем магазине зашедших покупателей, если они решили после просмотра ничего не покупать, хотя зарплата продавца капает..это финансовая ответственность владельца, а не родителей. А они предупреждают, что платить будете за пропуски?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
