Сибмама - о семье, беременности и детях

[Светлана 1975]

Luny
Да, я тоже не отменяла сама, а написала обращение на сайте, что билеты невозвратные на такие-то рейсы, что мне делать, чтобы вернуть деньги, мне написали письмо - для возврата напишите данные о пассажирах, я написала, и мне отменили всё, не спрашивая, хочу я отменить, поменять или еще чего-нибудь)), но потом прислали, заявка на возврат такая-то, ждите 30 дней. Тоже без их согласия сама не лезла и ничего не отменяла, так сказать))

Скрытый текст: Показать Давайте объединимся) Скрыть

[SeviLLa]

Светлана 1975
ну на сайте же четко было указано, что российским гражданам в перевозке будет отказано... рейсы не были отменены, мне на горячей линии сказали сказали что отмен не будет, тк повезут туда иностранных граждан.

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

+ была инфа о возврате средств даже за невозвратные билеты....

[Карта № 019116]

Светлана 1975
ну на сайте же четко было указано, что российским гражданам в перевозке будет отказано... рейсы не были отменены, мне на горячей линии сказали сказали что отмен не будет, тк повезут туда иностранных граждан.

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

+ была инфа о возврате средств даже за невозвратные билеты....

[Светлана 1975]

SeviLLa
Да, понятно, я им и в чате в ВК писала еще числа 19-21 марта, и там есть ответ, что во Вьетнам рейсов не будет и я могу вернуть деньги.

А сейчас видели, у них инфа сертификат или по условиям тарифа, то есть невозвратные - ноль.
Они меняют на ходу каждый день условия

[МарияН]

Всем привет.
Поделюсь пока единственным радостным моментом - вчера отель согласился без штрафов отменить неотменяемую бронь причем с первой моей просьбы.
Я от удивления прям рассыпалась им в благодарностях и пообещала приехать в следующую поездку

_________________

[Olesya_i_Verochka]

Поздравляю всех, кому вернули деньги за отели! теперь держим кулачки чтоб и за билеты нам деньгами всем побыстрей вернули

_________________
YouTube Маркетолог
❤ Бесплатный аудит Ютуб канала ❤ Создание, развитие и продвижение ❤ реклама на Ютуб ❤ YouTube для бизнеса

[Valerym]

Добрый вечер всем.
Вот вам инструкция, что делать в такой ситуации - отменили все рейсы не по Вашей вине.

Скрытый текст: Показать www.skyscanner.ru/news/chto-delat-esli-vash-reis-otmenili-ili-zaderzhali?utm_content=article-one&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=covid-19_non-en_RU_2020-04-06&utm_term= Скрыть

Всё будет ОК.

[Luny]

МарияН
Вам бесплатную отмену подтвердили или запросили реквизиты для того чтобы деньги вернуть? мне две недели заново пришлось доказывать что отмена без штрафа пока наконец они не запросили реквизиты .

Добавлено спустя 11 минут 19 секунд:

Valerym
проблема в том что нет информации что рейсы именно отменили.

_________________

ФОТОКНИГИ. Свадебные. Выпускные - школа, детский сад. Юбилейные. Детские

[Valerym]

[МарияН]

Luny
У нас была неотменяемое бронирование, деньги должны были снять 09 апреля.
но в другое бы время, за отмену взяли бы штраф в размере стоимости проживания

_________________

[Luny]

[Luny]

Девочки, есть ли какие-нибудь новости по возвратам С7? Кто-нибудь добился результатов?

_________________

ФОТОКНИГИ. Свадебные. Выпускные - школа, детский сад. Юбилейные. Детские

[МарияН]

Luny
пока к сожалению нет
сегодня пробовала в приложении в чате спросить. но там робот отвечает, что заявка в обработке

_________________

[Luny]

МарияН
Это вам умный бот попался) Мой отвечает - мне недостаточно информации и "я еще учусь"

_________________

ФОТОКНИГИ. Свадебные. Выпускные - школа, детский сад. Юбилейные. Детские

[МарияН]

Luny

вечером буду пробовать дозвониться до человека

эх... а могли бы сегодня вещи собирать и завтра лететь

_________________

[Luny]

МарияН
Мы только в понедельник должны были) А теперь кажется отпуск самое раннее случится через год(... Тоже думаю надо звонить и готовиться к написанию претензии. Видела, что авиакомпании просят узаконить возвраты на сертификаты, вот надо до этого светлого дня успеть претензии написать.

_________________

ФОТОКНИГИ. Свадебные. Выпускные - школа, детский сад. Юбилейные. Детские