Сибмама - о семье, беременности и детях

sma-rodina

NastenaF
позвоните в русскую службу поддержки Букинга.

NastenaF

sma-rodina
Позвонила, уже всех взбодрила. ..жду :aga-aga:

Отпишусь, о развитии событий.

sma-rodina

NastenaF
да-да, будем ждать :aga-aga:

Недавно бронировала на Букинге отель в Стамбуле. Цена за сутки была всего около 40 долларов на двоих. Мне пришло письмо-подтверждение, однако через несколько дней стали поступать письма от Букинга, что отель пытался снять деньги, но на моей карте нет денег. На самом деле деньги были. Я сообщила данные другой карты, но мне продолжали приходить письма с тем же содержанием. Хотела обратиться в Букинг, да не стала. Подумала, что раз отель изначально обманывает, зачем в него вообще ехать. Отменила ту бронь и забронировала другой отель, подороже.

Магнитная Леди

NastenaF
как события развиваются?

_________________
Прямой перелёт Новосибирск-Пекин-Новосибирск (обращаемся в личку и серьезно экономим, так же летаем в Урумчи, Дубай, Баку, Прагу - скидки до 50%)

NastenaF

Магнитная Леди
Пока не позвонила в службу поддержки букинга только нервы мотали. Сейчас ищат замену отеля на равноценный или лучше, но все контролирует букинг. Еще решения нет :aga-aga:

NastenaF

Предыстория такова: бронируем, через букинг, отель в Сочи в конце января на июль (3600 за 3 ночи), приходит от отеля подтверждение и номер брони. Вечером 8 мая приходит письмо с отеля, что заселить нас не могут так как произошла накладка и они бронь отменяют или просят меня отменить бронь, так же предложили помощь в перебронировании нам отеля. Я пишу ответ, что от брони не отказываюсь и согласна на условия, что они нам подберут такой же отель (не хуже) в том же месте и за ту же стоимость. В ответ приходит письмо,что они снимают бронь и все, мы поперепирались еще парой писем и я позвонила на букинг. После звонка в службу поддержки букинга со мной связалась хозяйка отеля (как она представилась) и предложила забронировать номер в отеле рядом (у меня как раз там сестра будет жить, поэтому место было важно) я согласилась. Ждала-ждала подтверждение, так и не дождалась....Позвонила сегодня опять на букинг. Девушка со службы поддержки связывалась с отелями и прислала мне подтверждение и бронь от другого отеля, что номер забронирован.
За все время самостоятельных путешествий со мной первый раз такое :eek:

проверила на себе- букинг, действительно, помогает своим клиентам, если бы не они пришлось бы перебронироваться уже по стоимости гораздо выше,чем было :aga-aga:

perechnica

подниму тему.
Столкнулись с сайтом ТВИЛ
при заблаговременном отказе от брони вернули "твилрублями" на кошелек в личном кабинете, которыми можно оплатить следующую бронь и то только часть.

аферисты одним словом :evil:

UmaTurman

Мы теперь берём отели у БиблиоГлобус.
Другие сайты я не знаю и страшно пользоваться.

_________________
Радую мир!

Психолог. Нумеролог. Консультации. Велкам в личку!

Okyana

UmaTurman
Островок :yes:

_________________
ПОДПИШИСЬ на Сибмаму в Instagram
https://www.instagram.com/sibmama.ru/

Ирина

Я пользовалась Островком. Никаких проблем не возникало. Ещё и присылали письма-подсказки "где вкусно поесть рядом с отелем, что посмотреть".
И Суточно ру. Тоже была довольна.

_________________
КЛУБ СИБМАМА. СКИДКИ НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ

РЕКЛАМА НА SIBMAMA.RU

мама самого лучшего Ксюха на свете!