Сибмама - о семье, беременности и детях

Натина

Добрый всем день :-)

.
Может кто подскажет что то по такому вопрсу ?
Где то в конце января (точно не помню,но можно у мужа уточнить..) муж стал участником ДТП. Он обгонял Камаз и ударил стоящую машину,он виноват. Повреждения у обоих автомобилей. Наша машина застрахована по КАСКО в "Росстрахе".В ГИБДД все разобрали,документы в страховую подали, была оценка представителя из страховой,насчитали сумму выплаты и началось.....
Тянули с выплатой сначала безо всяких объяснений,потом сказали ,что не была предоставлена схема ДТП. И они послали запрос в ГИБДД на Станционную и на этом все застопормлось... Из ГИБДД ни ответа ни привета, самим нам эти доки не предоставляют. Знакомых там тоже не нашли чтобы дело ускорить :-(

.
По словам страховой они должны дождаться или схемы или отказа из ГИБДД .
Подскажите пожалуйста какие вообще сроки допустимы ? Какие у нас права ?
И куда вообще уже жаловаться?

_________________

Miss_S

У вас же есть книжечка с правилами страхования? в ней должны быть указаны сроки. В разных СК по КАСКО сроки разные. Если вы предоставили все документы (схема из ГИБДД не является таковым документом - это их проблемы) и срок, указанный в правилах Росстаха прошел, рекомендую вам поговорить с начальником отдела выплат на след. тему - если они нарушают срок, то вы не просто подаете в суд, а сначала идете в банк, берете самый дорогой потребительский кредит (деньгами) на ремонт машины и потом СК по итогам суда выплачивает вам сумму по КАСКО, расходы на адвоката, %-ты по кредиту. Думаю, их это должно впечатлить.
Это их работа не выплачивать вам как можно дольше. Чем больше будете ругаться и аппелировать к суду тем быстрее выплатят.

Натина

Miss_S спасибо большое,попробуем поговорить таким способом :eek:

.
У нас уже дата выплаты была назначена на 18 марта как они начали тянуть....

_________________

Sveka

У меня знакомая выплату только сейчас получила - авария была в ноябре. И то только после того, как с юристом приехала в страхрвую и устроила разнос с вынесением.. :)) А так - тянут-потянут, отмазки самые разные... :(

_________________

Miss_S

ну у них работа такая

Натина

Miss_S а вот я не понимаю этого :-(

Страхуя машину по КАСКО, мы ожидаем,что будем защищены от всякого рода неожиданностей и своевременной выплаты,естессно, в случае этих неожиданностей.
А тогда,простите,какой смысл вваливать такие деньги за КАСКО и иметь потом огромную головную боль ? Бегать и выбивать и орать и привлекать юристов? Как будто нам больше заняться нечем
:eek:

Ведь работу юриста нам оплачивать опять же из своего кармана !!! :evil:

_________________

Aleksey777

Натина
Наташ, это просто росстрах такая контора, много плохих отзывов слышал, остальные платят нормально, причем тариф можно найти дешевле.
Судя по вашим срокам надо их "додавливать" уже всеми средствами.

Miss_S

Натина, ну я тоже не понимаю. Тоже сейчас выплату жду, а что делать :aga-aga:

вот такая у нас КАСКА с российским менталитетом.

насчет Росстраха полностью согласна с Алексеем - отстойная контора. больше не страхуйтесь там.

Vedanta

Попробуйте обратиться в Инспекцию по страховому надзору - со сроками они могут помочь

_________________
Люди существуют друг для друга.

Натина

Муж приехал из страховой- нам ОТКАЗ !!! :shock:

Мотивируют тем,что таких повреждений при столкновении быть не может. :-o

Ага,два мужика бегали типа с кувалдами вокруг своих машин .
Сказали что если мы в суд подадим,то они в УБОП бумаги передадут ,да хоть Медведеву !!!
Капец,идиотизм какой то :eek:

_________________

Taury

Да хоть сами и кувалдами - КАСКО оно для того и делается, чтоб в таких случаях пользоваться страховкой. Идиотизм - не то слово... :mad:

Натина

Taury у меня знакомый после града страховку получил !!!
был град и крышу помяло чуток ,а тут.... :evil:

_________________

Miss_S

Натина, тогда за кредитом и в суд! есть знакомые адвокаты - если надо могу помочь телефоном.

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:

экспертиза-то есть?
да, отказ в письменной форме дали?

Натина

Miss_S экспертиза есть,но эксперт был от страховой...
сейчас муж обратился за другой экспертизой.

Телефоны юристов не помешают :oops:

Отказ дали в устной форме !!! Никакой официальной бумажонки не дали. Просто муж зашёл,а ему начальник :"Вам отказано,по причине ......подавайте в суд если хотите,а мы доки в УБОП"
и все.

_________________

Vera*

Пишите претензию в страховую, требуйте письменный отказ. А еще позвоните завтра же в инспекцию страхового надзора, расскажите про УБОП, спросите, как лучше поступить в ситуации.