Сибмама - о семье, беременности и детях

Дашуля

А на тему ответов по телефону лично меня бесит, когда администратор разговаривает так, как будто ты своим звонком ему работать мешаешь. Часто выпаливают информацию по ценам и не только - в бешенном темпе как заученную скороговорку. Н=р звоню спросить про услугу какую-нибудь, еще вопрос до конца не сформулировала, а меня перебивают "350 рублей!". Не все понимают, что работа блин такая - одно и потому повторять каждому и часто слишком уж явно выказывают раздражение, мол звоните тут со своими стрижками - достали......

_________________
Лучше быть умным и иногда тупить, чем быть тупым и постоянно умничать

Dio

А, вот что вспомнила - мне всегда делают мелкие презенты на праздники - вот пустячок, а греет

. Хотя я уже давно не хожу регулярно и услуги "потребляю" одни и те же, без наворотов.

_________________
Меня засосала опасная трясина :gitara:

И имя ей - "Вещдок" :censored:

А на аватаре - кумир :in_love:

!

Persona_

Согласна со всем вышеперечисленным.

Недавно мне пришлось расстаться с очень хорошей в плане профессионализма девочкой... маникюр она делала просто замечательно (до сих пор не нашла её достойной замены), но позволяла себе очень многое: прямо во время моего маникюра выходила покурить, могла поболтать по телефону или даже построчить смс-ки... но окончательно моё терпение лопнуло после того, как она пару раз "проспала" наши встречи, а потом объяснила это тем, что поздно легла :eek:

Ещё очень некрасиво когда мастера жуют жевачку... на днях вот стриглась-красилась, девушка вдруг бросила мои волосы и пошла в подсобку выплёвывать жевачку... :eek:

Больше я к ней не пойду, ибо помимо всего прочего она так меня намазала, что лоб до сих пор в краске... и даже не извинилась! на выходе администратор с ужасом на меня взглянула, говорит "а что это Вам не оттерли?" :shock:

Я, конечно, понимаю, что ей там потом влетело, но передо мной-то можно было извиниться, косяк-то её... второй день не могу отмыть

Вот такое бывает... редкость, конечно, но мне периодически "везёт" на таких мастериц.

_________________
Твои мысли становятся твоей жизнью... (Марк Аврелий)

Рейн · Ясельки На сайте с 23.10.06 Сообщения: 50

Спасибо за мнения! :-)

А что вас раздражает в администраторах? Какие моменты в прическе, одежде, манерах вам ну совсем не нравятся :cool:

? С кем легче общаться с молоденькой девченкой либо с более взрослой женщиной?

_________________
Папины радости: Алиса 15.05.2006
Маленький животик.

Дашуля

В администраторах раздражает оценивающий взгляд. Вот кады прям с головы до пят тебя..... Мне вот лично пофик, ибо - ну вот куда эти выводы? Не всегда приходишь в салон в виде таком, в котором типа "а нафик салон и нужен".
Бесят разглядывания и вообще излишнее внимание не по теме. Возраст не имеет значения, когда он не беспокоит никого... Т.е. если молоденькая девочка ведет себя как надо - то гут. Также и про тетю в возрасте. Они разные бывают. Не выношу "теткинских" замашек. ИМХО должна быть единая модель поведения, а не так, что с эти так, а с этим сяк. Если женщина-администратор лет 40, но не ведет себя бабищей, то гут. Тож самое относительно молодух. В обсчем зависит от человека!

_________________
Лучше быть умным и иногда тупить, чем быть тупым и постоянно умничать

Алена84

А кто-нибудь ходит в небольшие парикмахерские, необладающие широким спектором услуг? Если - да, то скажите, какие пожелния у вас есть в улучшении сервиса в таких заведениях. Какие замечания. Какими услугами вы пользуютесь и какие хотели бы видеть.

_________________

https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=868487

Рейн · Ясельки На сайте с 23.10.06 Сообщения: 50

А еще вопрос про косметику :-)

покупаете ли вы косметику при салоне? Я хочу внедрить дорогой бренд хорошей французской косметики (серия для домашнего ухода). Но салонная косметика у нас немного другая (бренд хороший, но попроще). Так вот :cool:

взяли бы вы в салоне косметику? А если на ней салон не работает? Доверились бы вы советам косметолога?

_________________
Папины радости: Алиса 15.05.2006
Маленький животик.

Львёнок

Рейн я бы врятли бы купила косметику, которую бы не нанесли на меня в салоне. И косметологу бы не дверилась

Ange

Как уже говорили выше, в салон я прихожу что бы привести себя в порядок, отдохнуть, расслабиться и получить положительные эмоции от общения с приятным и радушным персоналом.
Прежде всего что меня привлекает - это грамотная реклама и информированный администратор, потом по приходу в салон сама атмосфера этого салона и отношение к тебе администратора и персонала. Администратор - это лицо салона, он должен быть ухожен, с макияжем, прической, красиво одет, доброжелателен ко всем и владеть всей инфой о салоне и предоставляемых услугах и тут не важно сколько администратору лет 20 или 50. Мне нравиться когда - персонал салона придерживаеться одной формы рабочей одежды; предлогают чай/кофе; заранее напоминают тебе о записи; если ты постоянный клиент - извещают тебя по тел об акциях и скидках; ведут программу бонусов; чем-то занимают пришедшего с тобой ребенка. Убивает - запах жратвы в салоне; разговоры персонала между собой; жевание жвачки.
Вот так вот коротенечко, что первое пришло в голову))
По поводу салонной косметики - хорошо когда у этой косметики есть пробники, т е клиент может взять с собой домой и в обычных условиях все это попробовать.

_________________

Persona_

Рейн
Я в салоне покупаю. Буквально сегодня заглянула, вместе с косметологом и администратором долго подбирали мне уход... (в результате всё-равно заказала тот, который покупала в прошлый раз). И хотя я пока пользуюсь не очень дорогим брэндом, девушки были ко мне и всем моим многочисленным вопросам очень внимательны. Вообще, мне с косметологами везёт. Но, наверное, купить косметику, которой в самом салоне не пользуются... тем более очень дорогую, я бы тоже не рискнула. Вот единственное, разве что сначала на пробниках попробовать.

_________________
Твои мысли становятся твоей жизнью... (Марк Аврелий)

Stasi

по проядку...
1. в принципе я пользуюсь не той косметикой, которую мне наносят в салоне, но в особо экстренных случаях (например резко пересохоа клжа лица) покупаю, только в салоне, так же покупаю все средства по уходу за волосами, мне очень нравиться что выйдя с укладки тут же с мастером можно проконсультироваться и приобрести.

2. в администраторах салона кужа хожу ничего не раздражает, но разжрожало бы если бы поверхностно отвечали на вопросы о процедурах. Типа: ну что вы не знаете сами чтоли....

3.о ценах...предупреждать надо, по-моему, если цена этой услуги дороже 100-200 рублей

4. очень приятно когда воворемя долгой процедуры могут предложить хороший чай коеф, или даже небольшой перекус (в этом плане нравился Ремикс на Горького)

_________________
:serdce:

сынок Егорик :serdce:

Ирундия

Я бы хотела, что бы при входе висела информация об образовании и опыте мастеров, особенно косметологов. Еще было бы хорошо, что бы или мастера (ну в большей степени косметологи) сообщали или так же висела где-то инфа... какая косметика используется и поподробнее, а то приходишь и выпытываешь, а что, а как, а почему вот эта намного дешевле той и схема сеанса сразу оговаривалась и цена сразу озвучивалась. Согласна, совершенно раздражает, смущает когда в процессе процедуры, когда я только и мечтаю, что бы с меня содрали наконец-то этот химический пилинг, возникает вопрос: "Масочку будем делать, это еще + 300 или 500р, в зависимости от того какую выберете, но вам подходят обе, просто одна дороже." :evil:

Т.е. мало того, что надо осознать необходимость масочки, так еще и на обум с закрытами глазами принять решение за 300 или 500. Еще вот что, вееры что ли выдавайте или чем махать, что бы от вони отмахиваться на некоторых процедурах, было бы здорово. :eek:

Ксюша

А у меня не то, что раздражение, а недоумение вызывают парикмахеры, у которых собственные волосы мягко говоря неухожены. :shock:

Это недопустимо, ИМХО. Не часто, но я с этим сталкивалась.

_________________

Stasi

Ксюша, ой это не показатель! есть выражение: сапожник без сапог. Врачи вечно больные, парихмахеры не причесание. Вот у меня муж уксус производит, и что...вы думаете у нас дома уксус есть, уж что проше, подошел к каробке и выдернул пару бутылок, ан нет, мы его в магазине покупаем.

сори за офф

_________________
:serdce:

сынок Егорик :serdce:

Ксюша

Stasi, про неухоженные волосы я говорила не в том смысле, что такие парикмахеры плохие, просто свои ухоженные волосы - это визитная карточка парикмахера. ИМХО,

_________________