Сибмама - о семье, беременности и детях

[Bur_Berry]

Katik1985
Добрый день!
Подскажите, пжл, существует ли у вас возможность проведения новогодних мероприятий для классов? Ребятишки 4 класс, человек 25-28, есть ли какие-то программы?

[Милена 173 (Гость)]

Здравствуйте!!!Екатерина почему у вас стало такое плохое обслуживание?2 дня подряд приходили,хотели поговорить на счет дня рождения и не могли дождаться ни менеджера,ни администратора?

[Tatiana]

Тоже оставлю отзыв - вчера отмечали в этом центре день рождения сына. Сама территория нам понравилась хотя организационных недоработок конечно много. Обслуживание медленное. Мы специально выбрали будний день, чтобы было немного народа. и действительно когда мы приехали наш день рождения был единственный на тот момент и зал заполнен на 1/3 только, но все равно стол накрывали долго, пиццу принесли, а картофель-фри и шашлычки пришлось ждать на 30 минут дольше. а сами понимаете, разве будут дети 8 лет сидеть за столом лишних 30 минут? конечно же пожевали пицу, да побежали заказывать сладкую вату. Шашлычки потом ели взрослые Официант обслуживает стол немножко как в замедленной съемке - попросишь принести стаканы и морс, минут через 20 приносит. Родители заказали кофе, так когда нам принесли 4 кофе они уже уехали

Но собственно пишу я из-за одного неприятного происшествия, которое у нас там случилось с одним ребенком. Дети конечно же бОльшую часть времени проводили в лабиринте, носились там. И один мальчик упал со второго уровня на первый, там у дальней стенки у сетки нет стяжки с трубой, и если на эту сетку опереться, то она отходит и в эту щель дети падают. Мальчик сел и облокотился, и улетел на пол на первый уровень, очень сильно ударился спиной. Никого из сотрудников при этом в лабиринте и рядом не было. Дети прибежали ко мне за стол, сказали что он сильно ударился и лежит плачет и встать не может. Но что неприятно - во-первых персонал совершенно беспомощен в такой ситуации, вообще не знают что делать, во-вторых когда мы показали где у них сетка отходит и попросили привязать хоть как-то, там же еще дети остались, то менеджер невозмутимо сказала "Завтра приедет мастер и посмотрит". Надеюсь, что сегодня это уже все исправлено. Иначе этот лабиринт просто небезопасен для детей

По стоимости мероприятия еще забыла написать.

Скрытый текст: Показать Обошлось в 12т.р., это на 13 детей + немножко взрослых. Правда взрослых почти не кормили, забрали шашлычки с детского стола. А так за эту сумму накрывали стол детям (без изысков, пиццы+картофель фри+овощное и фрктовое ассорти по паре штук+морс+шашлычки), тортик принесли свой и воду питьевую и карачинскую нам тоже разрешили свою, + программа с аниматором, + дети бегали сахарную вату покупали. А, еще немного шариков для украшения стола было. Скатерти на столах, в общем все красиво. В целом я считаю не очень дорого, по-моему в Лукоморье точно дороже обошлось бы Скрыть

[Katik1985]

Информация по детским новогодним ёлкам появится на сайте Биг Бада Бум на этой неделе. Спасибо, что написали о проблеме с сеткой. Постараемся решить этот вопрос как можно быстрее.

[Katik1985]

Дорогие мамы! В Big Bada Boom можно приобрести абонемент на 1 месяц за 1300 рублей. Это удобно, если Вы часто ходите отдыхать с ребёнком в наш центр. На сайте подробности.

[ЗАяцц]

Katik1985
информация по Новогодним праздникам конечно на сайте появилась.
Но можно поподробнее, что входит в цену 1000 на ребенка и 800 на взрослого.
Про развлечения написано.
А какие именно угощения для детей?
За что платится 800 руб. за взрослого?
сколько по продолжительности?

[Tatiana]

[Альчена]

[Jamba]

Katik1985

Хотелось бы получить ответ на вопросы:
- решена ли проблема с безопасностью посещения детьми лабиринта???
- предпринято ли что-нибудь по сокращению времени ожидания заказа???

[NataschaM]

Katik1985
я правильно понимаю, что вы представитель этого центра?
У меня 2 вопроса
1. Когда планируется открытие театра?

2.У вас замечательный центр, дети в восторге, НО имеется одна ПРОБЛЕМА - это работа официантов, отслеживание заказов, время исполнения заказов - всё это у вас просто НИКАКОЕ
Наблюдаю одно и то же вот уже на протяжении 2х месяцев, этот вопрос никак не решается, к сожалению
Примеров уйма:
принят заказ на пиццу, через 1ч15мин официант просит показать кассовый чек с заказом, через 5 мин приносит чек со словами "сейчас кухня начнет исполнять ваш заказ"
подают графин морса. и всё. Пейте как хотите, да?
Подают пиццу - без приборов, без индивидуальных тарелок. Причем при одновременном заказе 2х пицц, одну подают минут через 20, вторую через час
и т.д. и т.п.

Т.е. работа над ошибками вам предстоит не малая. Стремитесь к идеалу

_________________

Продам комплект санфаянса IDEAL STANDART

[Jamba]

Katik1985

Ждем ответа на вышепоставленные вопросы...
и нижепоставленные :
- сколько стоит гарнир - например, картошка фри (на сайте в детском меню не указано)?
- можно ли при праздновании дня рождения прийти со своим тортом, водой?
- при праздновании дня рождения вход на каждого ребенка - 200 руб. (будний день)?

[Tatiana]

Jamba
за вход не платили когда день рождения заказывали

[Jamba]

Tatiana

Спасибо! Это не маловажно

Добавлено спустя 3 часа 25 минут 12 секунд:

Tatiana

Возник вопрос - в программу с аниматором у вас входило вынос торта и поздравление каждым из приглашенных именинника? И ещё - пицца большая?, т.е. для шестилетнего много? (вам на 13 детей сколько хватило?)

[Tatiana]

Jamba
да, торт аниматор выносил, каждый из приглашенных не поздравлял, просто вместе покричали "с днем рождения" пиццы большие, разрезаны на 8 частей, мы на 13 человек заказывали 3шт, несколько кусков осталось. Еще 1,5 кг картофеля-фри. Не до еды им там, носятся как угорелые Главное, воды и/или морса побольше, причем чтобы сразу на столе стояли, иначе потом не дождетесь чтобы еще принесли.

[Директор Big Bada Boom]

Дорогие мамы! Понимаю ваше беспокойство, спасибо за пожелания, отвечаю на Ваши вопросы.
1) При заказе программы от Биг Бада Бум вход для всех гостей бесплатный.
2) ОТкрытие театра планируется на начало декабря.
3) На день рождения можно приходить со своим тортом.
4) стяжку с трубой восстановили.
5) для обеспечения дополнительной безопасности прорабатывается система видеонаблюдения зон, не попадающих в зону видимости смотрителем лабиринта.
6) Над качеством обслуживания работаем.
Мы всегда рады вас видеть в нашем центре. Приходите!