Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
На сайте с 19.06.15 Сообщения: 16025 В дневниках: 704
Добавлено: Сб Май 13, 2023 18:40
nata_lek
Зачем говорить, они сами увидят бирку на вещи и артикул в компьютере. Если он не совпадает, то не примут.
Сейчас у них и табличка стоит, там написано типа "проверяйте не отходя от кассы".
На сайте с 07.02.17 Сообщения: 3761 В дневниках: 10 Карта № 028074
Добавлено: Сб Май 13, 2023 18:57
Я и не поняла, что размер не тот ( по талии и бедрам размеры соответствовали 48 и 50, не устроила именно длина). Менеджер указал на несоответствие бирок. Табличек о проверке вещей на кассе не было, менеджер что-то пробормотал о проверке.
На сайте с 16.07.13 Сообщения: 3482 В дневниках: 76 Откуда: Ленинский
Добавлено: Сб Май 13, 2023 22:02
реально сверяют артикул, размер, марку? В моем пвз никто не сверяет. Даже я не сверяю, а примеряю по принципу "подошло/нет", особенно когда много однотипной одежды (размер, ткань, фасон, все же разное, не все подходит). Возврат делаю молча. Причины не важны ни мне, ни им. Да может тупо передумала.
Добавлено спустя 9 минут 18 секунд:
То есть по сути для менеджера это другой товар. И вы должны его забрать. А если бы это пришли не брюки не того размера, а блузка вместо брюк? Тоже выкупать? И типа ее не волнует, вы ж пошли ее мерить, значит уже согласились и забрали.
На сайте с 24.07.07 Сообщения: 3319 В дневниках: 8 Откуда: г.Новосибирск, Ленинский р-он
Добавлено: Сб Май 13, 2023 22:49
Я забираю в двух ПВЗ, и в обоих предупреждают и девочки, и объявление висит о том, что сразу после выдачи проверяете под камерами на соответствие вещи заказанному или брак. И только потом в примерочную. Это стало после ужесточения правил для ПВЗ, когда забастовка у них была.
На сайте с 07.02.17 Сообщения: 3761 В дневниках: 10 Карта № 028074
Добавлено: Ср Май 17, 2023 22:09
Мне разрешили брюки вернуть! Девочки, внимательно смотрите товар, не отходя от кассы, и на предмет соответствия и на предмет брака, и только потом в примерочную.
Добавлено спустя 7 минут 4 секунды:
Как вернуть деньги за возврат бракованного товара? Я уже 2 раза писала в службу поддержки, отвечают о заработающем в скором времени функционале.
На сайте с 15.03.09 Сообщения: 11964 В дневниках: 134 Откуда: Пермь
Добавлено: Чт Май 18, 2023 9:42
Foxx orange писал(а):
Мне разрешили брюки вернуть! Девочки, внимательно смотрите товар, не отходя от кассы, и на предмет соответствия и на предмет брака, и только потом в примерочную.
.
у нас в ПВЗ объявление об этом висит.
_________________ Делай что должен. И будь что будет.
На сайте с 10.06.04 Сообщения: 25094 В дневниках: 2386
Добавлено: Чт Май 18, 2023 11:24
Unbekannterin
Только вот дополнительных мест для осуществления проверки не предусмотрели. Тем, кто бывает в пвз днем это не сильно актуально, а вот вечером толпа с вещами вокруг стола собирается довольно внушительная.
На сайте с 16.08.09 Сообщения: 31083 В дневниках: 298 Откуда: Сибирь-матушка
Добавлено: Чт Май 18, 2023 14:27
Клиентка, хозяйка ПВЗ, рассказывала, что очень много левых возвратов. Покупатель получил вещи, унес домой, а потом вернул. Сотрудник ПВЗ соответствие не проверил, а потом оказалось, что вещь совсем не та, и гораздо дешевле выданной. ПВЗ за это штрафуют.
Я недавно блузу возвращала, по причине неудачного кроя, так бедную девочку на ресепшен колбасило, когда она всю вещь осматривала и сверяла с базой. Мне аж неудобно стало. Хотя я их постоянный клиент, и это первая вещь, которую я вообще возвращала.
На сайте с 10.06.04 Сообщения: 25094 В дневниках: 2386
Добавлено: Чт Май 18, 2023 14:50
Сална
В моем пвз оператор перебарщивает с проверкой возвратов. На ярлыке, допустистим, размер 44 (М) указан, на бирке 44-46, а в карточке 44-46 (М). Всёооо. Не сдашь даже если у оператора перед носом проверил, никуда не унося. Не берет. Только выкупать и оформлять заявку на возврат.
Я забираю в двух ПВЗ, и в обоих предупреждают и девочки, и объявление висит о том, что сразу после выдачи проверяете под камерами на соответствие вещи заказанному или брак. И только потом в примерочную. Это стало после ужесточения правил для ПВЗ, когда забастовка у них была.
У нас тоже так. Девочки с ПВЗ сказали, что на WB считают, что подмен много. На самом деле всё наоборот, не тот товар приходит.
На сайте с 26.01.10 Сообщения: 4382 В дневниках: 46 Откуда: октябрьский, МЖК
Добавлено: Вс Май 21, 2023 17:23
Мне сегодня сказали в пункте выдачи, что я не могу распаковать и проверить товар до оплаты, т.е. сначала списывают деньги, а потом я могу проверить, что мне прислали.
Заказывала машинку для стрижки, даже на 200 руб за возврат согласилась, потому что не могла больше нигде найти такую.
Но вот это меня добило
На сайте с 24.10.07 Сообщения: 5879 В дневниках: 107 Откуда: Академ (ВЗ)
Добавлено: Вс Май 21, 2023 21:04
Просто жуть, как ВБ обнаглел
У меня возврат пару дней назад подняли с 50 до 75р Качество доставки ужасное. Раньше упаковывали значительно лучше, а сейчас на большинство товаров просто этикетку лепят и даже дополнительного пакета или пленки нет. А то, что упаковывается, приходит в порванных коробках, рваных мешках
Да и на Озоне сервис стал падать. Заказала фильтры для воды на прошлой неделе, так пришла вскрытая коробка.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах