 |
 |
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Зайченка
Академик
![]()
На сайте с 11.08.04
Сообщения: 8652
В дневниках: 1461
Откуда: Новосибирск, Н.Е.-Благовещенка
Карта № 002939
|
|
| Вернуться к началу |
  Благодарностей:
(1) |
|
|
| |
Вера1988
Ясельки
![]()
На сайте с 27.03.14
Сообщения: 13
В дневниках: 2
Откуда: Новосибирск, Первомайка, мкр" Весенний"
|
  Добавлено: Пт Мар 28, 2014 7:50 |
|
|
Зайченка
Спасибо!   |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
nadrait@rambler.ru
Подготовишка
![]()
На сайте с 24.05.13
Сообщения: 354
В дневниках: 9
|
| Добавлено: Вт Апр 22, 2014 14:10 |
|
|
| Ирисиа писал(а): | | Девочки, кто наблюдает деток у Казаковой и все устраивает, не обижайтесь, пожалуйста, но здесь тема, чтобы мамы решали, стоит или нет вести к ней ребенка, а значит важны и отрицательные отзывы. |
Полностью согласна!
Мы сходили, впечатлившись отзывами. Разочарованы клиникой очень.
Буду писать отзыв и здесь и на флампе. Пока читаю эту тему.
Добавлено спустя 5 минут 26 секунд:
| Ksuko писал(а): |
К вопросу о вакцинации - если есть проблемы со здоровьем, она не ставит прививку. Вы часто такое в платных центрах вакцинации видели? Нас в других центрах не завернули ни разу. А у нее - уже несколько раз переносили. |
И с Вас за каждый такой перенос берут 300 руб. Почему бы и не сходить еще пару раз?))))))))))
Добавлено спустя 27 минут 44 секунды:
Пошли по рекомендации подруги. Они вакцинируются в
этом кабинете.
Пошли в том числе и потому, что прививка, включая
осмотр, стоит 2000 руб, что дешевле, чем в др клиниках.
О стоимости узнала от подруги.
Позвонила. Записалась.Подтвердили: прививка +
осмотр = 2 000 руб. (из них осмотр - 300 руб)
Прием понравился, доктор - тоже. Измерила даже
рост, вес. Поинтересовалась, есть ли у нас вопросы. Ответила на
них. Поставила прививку.
Приятно было пообщаться. Единственное - с нами не
попрощалась, быстро убежав на ресепшн (теперь
понимаю, для чего).
Уже дома узнала от мужа, что заплатил он 3200.
Дозвониться смогла только через 2 дня.
Администратор - хамка. Не выслушав меня до конца,
оборвала и сказала: "Да вернем мы вам ваши деньги". Я
попыталась объяснить свою позицию и выяснить,
почему так получилось. Она меня не слушала, говорила
со мной одновременно, повышала голос, хамила. В итоге
бросила трубку. Дважды бросила.
Она мне говорила о том, что за 300 руб только горло
смотрят, а нас, видимо, полностью осмотрели.
Мое возмущение объясняется следующим.
1. Нас не предупреждали, что нужно обрывать доктора,
если он начнет уши смотреть, тк это будет стоить
дороже на 1200 руб.
2. Нам в принципе не говорили, что входит в 300 руб. А
что - будет стоить дороже.
3. Мы не просили смотреть нас тщательно. И не
задавали вопросы, пока нас не спросили о них.
4. Никто не поинтересовался, есть ли возможность
заплатить больше, чем было заявлено изначально.
Могу эту ситуацию сравнить с:
Вы приехали на мойку, попросив помыть кузов. Вам
сделали химчистку салона, взяли с Вас по полной. Еще и
нахамили. Нравится?
Далее мне перезвонил мужчина, представился
директором.
Я попросила сначала меня выслушать. Позиция ему моя
была понятна. Более того, он сказал, что такие ситуации
у них часты. На мой вопрос, почему не исправляются,
замялся. И сказал, что в ЧЕМ-ТО я права.
Деньги (1200) вернули в тот же день.
Но администратор мужу сказала, когда он приехал:
"Надеюсь, Вы понимаете, что вас здесь больше не
примут".
1. Администратор - хамка. Не устану повторять.
Надеюсь, это ее отсебятина. Если же это мнение
директора - еще больше разочарована. Закрывать надо
такие учреждения.
2. Как насчет клятвы Гиппократа?))
Если мой отзыв прочитают доктор или директор - готова
принять извинения и продолжить вас посещать, если
подобного не повторится.
И еще. Когда звонишь записываться - в первую очередь предлагают выходные дни. Имейте в виду, что в будни дешевле, но Вам об этом не скажут.
Фанатам: отзыв написала, чтобы люди были внимательнее, приходя на прием впервые. А не для вас - яростных защитников))))) Вам не приплачивают, не?)))))))))) |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(7) |
|
|
| |
Зайченка
Академик
![]()
На сайте с 11.08.04
Сообщения: 8652
В дневниках: 1461
Откуда: Новосибирск, Н.Е.-Благовещенка
Карта № 002939
|
| Добавлено: Вт Апр 22, 2014 22:23 |
|
|
| nadrait@rambler.ru писал(а): | | Вам не приплачивают, не?)))))))))) |
Точно, Вы нас раскусили.  Уже обогатились тут все.
А по теме: с администраторами в последнее время и правда беда стала, одна новенькая, она еще как-то не въехала видимо в особенности этого кабинета.  Но мы были последний раз в феврале, может уже изменилось к лучшему, не знаю. Прививки ставить любят в выходные, т.к.: 1. осмотр стоит одинаково, что в будний, что в выходной день, а в выходные поток пациентов в разы меньше, и вероятность пересечься с больными пациентами также в разы меньше (т.е. вообще-то заботятся о здоровье Вашего ребенка). 2. и основное - в будние дни у Риты Владимировны такой наплыв, что запись идет на 3-5 дней вперед. 
Насчет того, почему сделали полный осмотр вместо осмотра перед прививкой - ничего не могу сказать.
Что с клятвой Гиппократа - вообще не поняла, и почему закрывать кабинет - тоже. Вас покалечили в нем?  _________________ Мама Лена + папа Леня = Мишаник 09.12.2004 г. и Сонюшка-кнопка 23.05.2007 г.
 |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(2) |
|
|
| |
Ноль Три
Подготовишка
![]()
На сайте с 07.05.09
Сообщения: 481
В дневниках: 4
|
| Добавлено: Ср Апр 23, 2014 12:52 |
|
|
| nadrait@rambler.ru писал(а): |
Но администратор мужу сказала, когда он приехал:
"Надеюсь, Вы понимаете, что вас здесь больше не
примут".
1. Администратор - хамка. Не устану повторять.
Надеюсь, это ее отсебятина. Если же это мнение
директора - еще больше разочарована. Закрывать надо
такие учреждения.
2. Как насчет клятвы Гиппократа?))
|
В этом вся прелесть частной медицины - не захотят и не будут "оказывать услуги". Это в бесплатной муниципальной можно заставить медиков делать всё, что вам заблагорассудится тыкая клятвой гиппопотама. Частники - молодцы! |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(1) |
|
|
| |
nadrait@rambler.ru
Подготовишка
![]()
На сайте с 24.05.13
Сообщения: 354
В дневниках: 9
|
| Добавлено: Ср Апр 23, 2014 13:14 |
|
|
Ноль Три
Клятва едина для любого медика - частника или бюджетника.
Закон тоже. А он явно нарушен.
Кстати, это единственная известная мне платая клиника, где до приема не подписываешь договор и согласие, не заполняешь анкету, не дают никаких документов после оплаты. Хм)))))))) |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
Ноль Три
Подготовишка
![]()
На сайте с 07.05.09
Сообщения: 481
В дневниках: 4
|
| Добавлено: Ср Апр 23, 2014 19:49 |
|
|
| nadrait@rambler.ru писал(а): | Ноль Три
Клятва едина для любого медика - частника или бюджетника.
Закон тоже. А он явно нарушен.
|
Да никто никогда эту клятву не даёт. Это легенда. И частная медицина имеет возможность выбирать себе клиентов. По закону. В экстренной помощи они не откажут, а в другой (прививки, осмотры, сопли лечить) - запросто. |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(3) |
|
|
| |
Тат1409
Студент
![]()
На сайте с 07.04.08
Сообщения: 1778
В дневниках: 5
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 10:34 |
|
|
Вы клятву сами читали.если бы читали.то не стали .бы говорить о ....
Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:
Том.что мы не выполняем её.потому.что финансовая подоплёка её .ого го какая
Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
Если такой плохой кабинет.зачем вы туда идете???
Добавлено спустя 10 минут 13 секунд:
Я здесь не работаю.просто надоело читать одно и тоже про клятву |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(2) |
|
|
| |
Лиса 34
Сновамамочка 2012
![]()
На сайте с 29.09.08
Сообщения: 25518
В дневниках: 3414
Откуда: Горный Алтай - Чепош
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 11:20 |
|
|
| nadrait@rambler.ru писал(а): | | Ирисиа писал(а): | | Девочки, кто наблюдает деток у Казаковой и все устраивает, не обижайтесь, пожалуйста, но здесь тема, чтобы мамы решали, стоит или нет вести к ней ребенка, а значит важны и отрицательные отзывы. |
Фанатам: отзыв написала, чтобы люди были внимательнее, приходя на прием впервые. А не для вас - яростных защитников))))) Вам не приплачивают, не?)))))))))) |
А вы не хамка, даже в прикол такое писать.
То что она не ставит прививку, если считает ребенка не поностью здоровым это нормально. Почему она должна возвращать вам деньги за это??? Она виновата, что ваш ребенок не готов к прививке?? А ну да, 300р стоят того, чтоб уколоть не здорового ребенка. Нам всегда выдают расчетный листок, после вакцинации тоже. Администратор хамка... может новенькая девочка. Старый админ милейшей души человек.
Закрывать кабинет, ага счас.... не нравится- не ходите. _________________ ![]() |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
nikolette
Студент
![]()
На сайте с 12.05.08
Сообщения: 1787
В дневниках: 3
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 16:47 |
|
|
| Лиса 34 писал(а): | | Нам всегда выдают расчетный листок, после вакцинации тоже. |
мы наблюдаемся и вакцинируемся у Риты Владимировны с рождения, и я, абсолютно точно, ни разу не получала никакого расчетного листка. Расписывалась только в какой-то бумажке по оплате, где указана была моя фамилия и просто сумма. Как складываются цифры для меня всегда оставалось загадкой...У меня тоже были истории, когда сумма была не совсем ясна, вернее, я её совсем не понимала, так как по прайсу вроде как другая озвучивалась, но я, честно говорю, не обсуждала даже и не уточняла, так как нужно было быстрей одеть ребенка и уходить. Так что в этом моменте я nadrait@rambler.ru поддержу, администрации здесь есть над чем поработать (как и над отсутствием каких бы то ни было платежных документов за полученные деньги). Но всё это, конечно никак не умаляет профессионализма Риты Владимировны  |
|
| Вернуться к началу |
| Благодарностей:
(2) |
|
|
| |
Карина Новикова
Академик
![]()
На сайте с 27.10.10
Сообщения: 7496
В дневниках: 9113
Откуда: Новосибирск, ОбьГэс
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 18:23 |
|
|
| nikolette писал(а): | | Лиса 34 писал(а): | | Нам всегда выдают расчетный листок, после вакцинации тоже. |
мы наблюдаемся и вакцинируемся у Риты Владимировны с рождения, и я, абсолютно точно, ни разу не получала никакого расчетного листка. Расписывалась только в какой-то бумажке по оплате, где указана была моя фамилия и просто сумма. Как складываются цифры для меня всегда оставалось загадкой...У меня тоже были истории, когда сумма была не совсем ясна, вернее, я её совсем не понимала, так как по прайсу вроде как другая озвучивалась, но я, честно говорю, не обсуждала даже и не уточняла, так как нужно было быстрей одеть ребенка и уходить. Так что в этом моменте я nadrait@rambler.ru поддержу, администрации здесь есть над чем поработать (как и над отсутствием каких бы то ни было платежных документов за полученные деньги). Но всё это, конечно никак не умаляет профессионализма Риты Владимировны |
+100 хочется прозрачности в цифрах
а ярые защитники готовы платить за прием завышенную сумму, думаю, вряд ли, мы так же проводим вакцинацию в этом кабинете, все устаивает, с новой-хамкой пока не встречались, видимо, новенькая... |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
Лиса 34
Сновамамочка 2012
![]()
На сайте с 29.09.08
Сообщения: 25518
В дневниках: 3414
Откуда: Горный Алтай - Чепош
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 19:23 |
|
|
nikolette
Вот знаете в лом сканить расчетные листки. При вакцинации всегда выдают, в нем написано ФИО ребенка, название вакцины и сумма.
При приемах, раньше давали, сейчас я сама не беру. Мы вносим аванс и мне каждый раз дают расписаться и озвучивают сумму на остатке. Никогда у нас недоразумений не было. В принципе, да это не доработка, если кому то их не дают. Но можно сказать админу, чтоб выдавали каждый раз, не думаю что с этим будут проблемы.
Ну и про завышенные платежи, тоже не было. Мы пятый год у РВ. Если прием диспансерный: объемы, замеры, полный осмотр то знаю, что 1200 стоит, если просто прием, то 800. По прививкам, когда записываюсь, спрашиваю сколько стоит, не сталкивалась, что платила другую сумму. _________________ ![]() |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
nikolette
Студент
![]()
На сайте с 12.05.08
Сообщения: 1787
В дневниках: 3
|
| Добавлено: Чт Апр 24, 2014 21:20 |
|
|
Лиса 34
Возможно, Вам что-то и выдают, может быть это особенность при авансовом платеже. Я всегда плачу по факту и ни разу не получала ни за прием, ни за вакцинацию ни одного документа об оплате, ни тем более "распечатки", за что с меня взяли деньги. Педиатрический кабинет работает примерно с начала осени 2011 года, если я не ошибаюсь. Если Вы наблюдались у РВ ранее, то явно не в рамках ООО "Педиатрический кабинет", там, в другом месте, возможно и выдавались "распечатки", документы на оплату и тд |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
Лиса 34
Сновамамочка 2012
![]()
На сайте с 29.09.08
Сообщения: 25518
В дневниках: 3414
Откуда: Горный Алтай - Чепош
|
|
| Вернуться к началу |
|
| |
nikolette
Студент
![]()
На сайте с 12.05.08
Сообщения: 1787
В дневниках: 3
|
| Добавлено: Пт Апр 25, 2014 9:39 |
|
|
| Лиса 34 писал(а): | nikolette
А почему вы не требовали документы за оплату??
|
обязанности у меня требовать документы нет, а вот у юрлица, оказывающего услуги как раз и есть законодательно закрепленная обязанность о предоставлении данных документов.
Так что вопрос не совсем по адресу.
И здесь даже не в принципе дело (что я не обязана требовать документы). Иногда сложно и на 30 сек оставить маленького ребенка, чтобы достать деньги и оплатить прием. А если еще и требованиями документов заниматься, расшифровку услуг просить... тогда нужно без ребенка туда ходить |
|
| Вернуться к началу |
|
| |
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
