
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
вишенка 84
Подготовишка

На сайте с 03.12.10 Сообщения: 459
|
 Добавлено: Вс Окт 09, 2011 13:33 Заголовок сообщения: Обслуживание в "РЕАЛ-МОТОРС" |
|
|
Девочки, планируем купить автомобиль у этого диллера. Кто что про него расскажет? |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Igniel
Студент

На сайте с 20.02.10 Сообщения: 2814 Откуда: Барнаул, Сиреневая
|
 Добавлено: Вс Окт 09, 2011 18:20 |
|
|
вишенка 84
Мы купили авто KIA у этого диллера на Правобережном тракте.
Нам нужен был автомобиль определенной комплектации без доп. оборудования /сигналка, тонировка, коврики/, т.к. цены на допы как у любого диллера - выше рыночных примерно в 2 раза. Внесли аванс, а через неделю нам позвонили, что машина нужной комплектации и цвета пришла в Москву, ее записали на нас и еще через неделю мы забрали ее. Спасибо главному менеджеру, обычные рядовые менеджеры сказали, что нужной машины нет и придется ждать ее из Кореии 2 мес, а главный сказал, что нужная нам машина идет в Москву в салон и попробует договорится с их менеджером.
На ТО еще не были. т.к. пробег 6 тыс.км, но по гарантии / 5 лет на KIA/ уже заменили одну деталь подвески - ездили в путешествие по славным доргам Казахстана. После осмотра и составления акта неисправности, ждали деталь 4 дня, на следующий сразу заменили, даже спросили - хотим ли присутствовать при процедуре замены - муж согласился.
Пока все нравится, посмотрим как пройдет первое ТО. |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Светлана К.
Профессор

На сайте с 11.08.09 Сообщения: 6248 В дневниках: 76 Откуда: Барнаул
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Janusja
Подготовишка

На сайте с 27.08.09 Сообщения: 270 В дневниках: 21
|
 Добавлено: Вт Окт 11, 2011 17:08 |
|
|
вишенка 84, смотря что вы хотите услышать. Вот мой частный случай. Мы в мае прошлого года покупали у них Субару. Машина была в автосалоне в наличии, но как выяснилось позже, документы на нее были в Москве, о чем нас не предупредили. Ну, в общем, мы ее купили, хотя осадок неприятный остался. Потом все было замечательно до января текущего года. Поехали в Новосибирск и по дороге машина сломалась. Мы кое-как доехали до автосалона, но поскольку дело было 3 января, приняли ее у нас только на следующий день.Пока вышли с праздников все работники, пока разбирались с поломкой... Признали гарантийным случаем. Выяснилось, что автосалон по заданию производителя должен был менять какую-то запчасть, а они не поменяли, в расчете на авось. В результате-наша поломка. Поскольку дело было на новый год, удлинились сроки ремонта... до 16 марта. В ответ на просьбу о предоставлении автомобиля на время ремонта (у Субару есть такая программа) ответили отказом. Я отказалась подписывать соглашение. На следующий день позвонил менеджер по ремонту, сказал, что нашел нам автомобиль на замену, правда Сузуки (автосалон ими тоже торгует). При этом, когда забирали автомобиль, талон на техосмотр оказался от другой машины (ну это так, мелочи). Машину из ремонта нам отдали в начале марта, при этом мы забыли про гарантийную книжку у них спросить сразу, а позже они сказали, что они ее в глаза не видели и мы сами ее потеряли. Машину мы сразу же продали (хотя она мне очень нравилась), но общаясь с новыми владельцами, знаю, что проблему до конца не устранили и они-постоянные клиенты сервиса. Вот такой частный случай. Но учитывая, что они официальные представители Субару, Сузуки и Киа в Алтайском крае - вам решать. Вполне допускаю, что это нам конкретно так не повезло. |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
вишенка 84
Подготовишка

На сайте с 03.12.10 Сообщения: 459
|
 Добавлено: Ср Окт 12, 2011 23:31 |
|
|
меня интресует еще вот какой вопрос: если я установлю сигнализацию не у официального диллера, то гарантию с авто могут снять?
Igniel
Какую модель KIA приобрели? |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Janusja
Подготовишка

На сайте с 27.08.09 Сообщения: 270 В дневниках: 21
|
 Добавлено: Чт Окт 13, 2011 14:17 |
|
|
Скорее всего на электрооборудование гарантию снимут. |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
~~Elli~~
Студент

На сайте с 26.10.11 Сообщения: 1865 В дневниках: 6 Откуда: Южный
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Светлана К.
Профессор

На сайте с 11.08.09 Сообщения: 6248 В дневниках: 76 Откуда: Барнаул
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
~~Elli~~
Студент

На сайте с 26.10.11 Сообщения: 1865 В дневниках: 6 Откуда: Южный
|
 Добавлено: Пн Дек 12, 2011 10:51 |
|
|
Светлана К. писал(а): | ~~Elli~~ писал(а): | Девочки, у нас Сузуки Гранд Витара... Ей 2 года только, а мы столько денег в ее обслуживание вбухали.... Вроде, ничего не ломается, простое ТО, а отдаем то 20 ты, то 25тыс, редкий случай что 15тыс... Капец какой-то!!! Реал - никогда больше... |
да это не только в Реале...это с любой приличной машиной так будет в любом автосалоне Они ведь на продаже машин почти ничего не зарабатывают, а именно на сервисе. |
Ну, например, свекор Паджеро обслуживает за 8-10тр, а сузуки намного меньше и дороже..._________________ Меня зовут Эля, ко мне на ТЫ |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Светлана К.
Профессор

На сайте с 11.08.09 Сообщения: 6248 В дневниках: 76 Откуда: Барнаул
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
~~Elli~~
Студент

На сайте с 26.10.11 Сообщения: 1865 В дневниках: 6 Откуда: Южный
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Светлана К.
Профессор

На сайте с 11.08.09 Сообщения: 6248 В дневниках: 76 Откуда: Барнаул
|
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
вишенка 84
Подготовишка

На сайте с 03.12.10 Сообщения: 459
|
 Добавлено: Ср Дек 21, 2011 22:30 |
|
|
В АНТ значительно дешевле
Они вообще деньги только дерут.
За установку сигналки берут 16 тыс, это вообще космические супер- пупер цены за "золотую " сигнализацию, когда ее можно установить в среднем за 8- 10 тыщ |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
Чародейка
Профессор

На сайте с 25.11.10 Сообщения: 4825 В дневниках: 33 Откуда: Барнаул, Квартал 2000, мои СП в ББ или Флагман
|
 Добавлено: Ср Май 16, 2012 14:54 |
|
|
~~Elli~~ писал(а): | Светлана К. писал(а): | ~~Elli~~ писал(а): | Девочки, у нас Сузуки Гранд Витара... Ей 2 года только, а мы столько денег в ее обслуживание вбухали.... Вроде, ничего не ломается, простое ТО, а отдаем то 20 ты, то 25тыс, редкий случай что 15тыс... Капец какой-то!!! Реал - никогда больше... |
да это не только в Реале...это с любой приличной машиной так будет в любом автосалоне Они ведь на продаже машин почти ничего не зарабатывают, а именно на сервисе. |
Ну, например, свекор Паджеро обслуживает за 8-10тр, а сузуки намного меньше и дороже... |
И мы Тойоту в Тойота-центре где за 10 обслуживаем. Хотя говорят, что в Тойоте дорого. оказывается нет  |
|
⮝ наверх ⮝ |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|