Сибмама - о семье, беременности и детях

[-*Мальвина*-]

Уменя тоже был случай их халатной работы, правда, без потерь.
Лет 6 назад завела я сберкнижку. А пару лет назад и карту.
Через некоторое время установила себе сбербанк онлайн. Тут, однажды, когда я снимала деньги с книжки, оператор мне сказала, что я могу через онлайн, так же как и с картой проводить по книжке операции. Я сказала, что книжка не отображается у меня там. Мне сказали посмотреть внимательнее
Дома, я конечно, смотрела смотрела, но так ничего и не увидела.
Пришла в сбер с этой проблемой. В общем, оказалось, что моя сберкнижка хоть и была оформлена на мою фамилию, но вот прописка была далеко не моя. Место проживания вообще какая то деревня. Короче, половина информации моя, половина - чужая.
По этой причине я ее и не видела у себя в компе.

[потерпевший]

Пришел вежливый ответ из пресслужбы Сбербанка, что информация передана в отдел контроля качества обслуживания, и моей жалобой займутся. Хоть что-то

[Как дома!]

-*Мальвина*-
Вводите в заблуждение Сбербанк, прописку свою забываете!

потерпевший
Та не радуйтесь, мы по одной проблеме одни такие фразы от них и получаем, результат 0.

_________________
Когда Вы мертвы, Вы не знаете, что мертвы. Тяжело только остальным.
Это то же самое, как когда Вы глупы.(с)

Silentium!
..Мысль изреченная есть ложь...
Ф. И. Тютчев

[Лунария]

Матрена
Потребуйте чтобы они сняли кассу с этого банкомата и пересчитали наличность в банкомате
В банкомате у них явно денег будет больше, чем по чекам

_________________
Продам бу ванну 500 р Roca сталь 170 см М. Гагаринская Самовывоз 8-953-8о9-4о-39
Или обмен на цемент,клей,кафель
https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?p=58304557&highlight=%E2%E0%ED%ED%FB%E9#58304557
Пристрою Синий,Красный снежколеп
Новые мужские джинсы 34/34 известной марки 1100 р

[MamaNata]

Эхххх, сбер... Тоже недавно - осенью этой через кассира оплачивала покупочку на сибмаме - перекидывала на карту.. В общем платеж завис.. Человек его видит, что он мной отправлен и почти дошел, но на карту они не поступили и снять их нельзя.. Сначала меня недели две кормили "завтраками" просто долго идет платеж, потом я уже почитала и написала претензию, спустя недели 2 пришел ответ, что зарегистрировали и месяц будут выяснять что ж такое случилось.. В общем - сколько раз я туда сходила - не сосчитать... Полтора месяца прошло - тишина - пошла я уже к руководителю офиса, осле того как ТЁТКА с плохим настроением в кассе сказала, что помочь мне ничем не может, написали еще одну претензию, на то что долго рассматривается предыдущая , пообещали в течении дня решить.. и типо потом позвонят и извинятся, фиг то там.. НУ может через недельку еще деньги наконец-то дошли до получателя, а мне так никто и не перезвонил ни разу Я ваще была жутко злая, с ребенком, очереди (жалко, что не подумала про жалобную книгу).. В общем - все для народа.. А вот попробуй ка не заплатить во время кредит.. сразу на уши встанут, а тут 2 месяца и ничего - как так и надо!

_________________

[Гламуррчик]

у меня вот такая проблема. я получаю пенсию по инвалидности на книжку.года три назад писала заявл чтобы с книжки перекидывали сразу на карту,там вместе с заявл завела карту себе.ОБЫЧНУЮ маэстро. всегда все было ок.но с сентября 2013го начала замечать,что поступлений на карту нет.пошла в бердский сбер,где заводила все,мне ничего не объяснили,почему так,но показали,что можно в банкомате перекидывать с книжки на карту самостоятельно.вот посоветуйте,пытаться разобраться или оставить как есть.все же на книжке посохранней будет,да?..

потерпевшему сочувствую. сбре суки однозначно! моей маме одна офца разрезала при ней карту и сказала,что она ей не нужна,перевод будет на другую.а потом оказалось,что на разрезанную...в итоге маме пришлось занимать внушительную сумму денег,чтоб за путевки рассчитаться и ждать полтора мес разрешения проблемы.она там чуть бердское отделение по кирпичу не разнесла.

[Карта № 300709]

у меня вот такая проблема. я получаю пенсию по инвалидности на книжку.года три назад писала заявл чтобы с книжки перекидывали сразу на карту,там вместе с заявл завела карту себе.ОБЫЧНУЮ маэстро. всегда все было ок.но с сентября 2013го начала замечать,что поступлений на карту нет.пошла в бердский сбер,где заводила все,мне ничего не объяснили,почему так,но показали,что можно в банкомате перекидывать с книжки на карту самостоятельно.вот посоветуйте,пытаться разобраться или оставить как есть.все же на книжке посохранней будет,да?..

потерпевшему сочувствую. сбре суки однозначно! моей маме одна офца разрезала при ней карту и сказала,что она ей не нужна,перевод будет на другую.а потом оказалось,что на разрезанную...в итоге маме пришлось занимать внушительную сумму денег,чтоб за путевки рассчитаться и ждать полтора мес разрешения проблемы.она там чуть бердское отделение по кирпичу не разнесла.

[Роксалана]

Гламуррчик
Вот такие офцы, как в случае с Вашей мамой случаются из-за огромной текучести кадров, работают год-полгода.... и уходят. А дальше будет только хуже.

[потерпевший]

Рассказываю развитие истории.
Очень вежливо пообещали разобраться. На след. день позвонила дама, расспрашивала(хотя судя по всему, документы все находились у неё перед глазами, судя по вопросам) видимо, ждала противоречий.
Такие звонки были пару дней. На днях пришло письмо, уже просят вернуть им 12 тысяч, говорят что я в феврале 12 г. покупал телевизор и они тогда, по технической ошибке деньги с карты не сняли, а сняли только в августе 12 г. , а в августе денег на карте было мало(990 р) и поэтому случился неразрешенный овердрафт
Одно но. Я прекрасно помню, что расплачивался за ТВ наличкой, но мне немного не хватало и с карты оплатил только тысячу рублей.
И еще вопрос. Почему тогда, судя по распечатке из банка, 28.08.12 было сначала начислено на карту 13005 р. , а потом снято с карты тут же вместе с моими 990 рублями?
Мне кажется это все подозрительным и платить не стану.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

Кто-нибудь в курсе, есть какие-то сроки давности по таким спорным операциям?

[Роксалана]

потерпевший
вроде 3 года, правильно не платите, сами что-то мутят -крутят, внятно не отвечают. Пусть объяснят сумму в 13005. откуда она к вам пришла, кто ее хозяин, а вообще пуст докажут, что вы воспользовались овердрафтом

_________________
Тот, кто любит свой народ, не может не уважать другие народы Ф. Углов

[Как дома!]

потерпевший
Срок исковой давности 3 года, на ТВ мог бы сохраниться чек, где видно, что картой оплачено, что-наличкой; Вы, как клиент, можете за 3 года запросить детализацию движений средств по Вашему счету, запросите, зафиксируете их, чтоб нового не придумывали.

_________________
Когда Вы мертвы, Вы не знаете, что мертвы. Тяжело только остальным.
Это то же самое, как когда Вы глупы.(с)

Silentium!
..Мысль изреченная есть ложь...
Ф. И. Тютчев

[Роксалана]

потерпевший
если, как вы говорите, добавляли картой, то там должен быть чек, что отплачено с карты такой, введе пин, номера и всякая бяка. и насколько я помню либо за всю покупку картой, либо наличкой, частично нельзя.

_________________
Тот, кто любит свой народ, не может не уважать другие народы Ф. Углов

[L@pochka]

Роксалана
можно! мы оплачивали крупную покупку наличкой, но немного не хватило, пришлось картой доплачивать.

[Роксалана]

L@pochka
Хорошо, тогда все равно 2 чек должно быть или нет, один кассовый за нал, второй что картой

_________________
Тот, кто любит свой народ, не может не уважать другие народы Ф. Углов

[Alida]

[Шабалинова Татьяна]

Гламуррчик