Сибмама - о семье, беременности и детях

[АКсиния]

Маринуся86

[xenia-z]

Первые несколько недель постоянно были перебои, мы даже пожалели, что подключились. Сейчас тоже периодически куда-то все пропадает, но радует. что ненадолго.
Телевидение тоже постоянно виснет((((

[АКсиния]

[Simfonia]

Девушки, а звоните инженерам, узнаете почему пропадает? Сестра охала, ахала, потом добилась ответа и все ей наладили. Причины перебоев писали, проблемы могут быть и в оборудование. У них же есть бесплатный мастер, вызовите, вам все настроят. Столько лет сижу, ничего не пропадает никуда.

_________________
-Сколько вам лет?
-Так каждый год по разному.

[Татьяна.А]

Simfonia
+1
За 5 лет раза три было - пропадал. Сроазу же звоню. Они тут же проверяют там у себя, потом, если ничего не меняется, в этот же день перезванивает программист и говорит что надо делать. Ну а если и это не помогает, то в ближайшие дни приходят мастера, че-то на чердаке поделают и усе работает. И еще раз было, отходил проводок в штекере, к-ый к компу подсоеденяется. Звонок, пришел парень на след. день - 2 мин. и проблема устранена. И все это бесплатно. ЭГ рулит)))))

[Cradle]

Я всегда "билась" ЗА ЭГ, но, просидев четыре дня без инета, как-то поостыла. Главное, ничего вразумительного, звонила каждый день, и каждый день "кормили завтраками". Видимо, в праздники им дела до простых смертных нет (хотя заявка была сделана ДО праздников). Буду требовать перерасчет. И ещё, если такое повторится, перейдем к другому оператору. Благо их в доме есть, несколько компаний. ЭГ пока не монополист, чтобы так относиться к клиентам.
Я зла и разочарована.

[АКсиния]

А мне тут на днях расхвалили ТТК. Может кто столкнулся и с этим провайдером????

[Blondie]

АКсиния, мне брат тоже говорил, что эта самая лучшая контора по интернету, но у нас в доме она не поддерживается!

_________________
Мы в ответе за тех, кого приручили!!!

[vanilla`sky]

у меня ЭГ... вчера настройки сбились а техподдержка все сделала даже ночью) удивилась что они работают))
а так проблем на наблюдала со связью и обслуживанию

_________________

[Фрида Кало]

у меня тоже ЭГ через Пирс качаем все бесплатно!

[АКсиния]

Blondie

Я уже узнавала про ТТК. У них с Левым берегом пока отношения прохладные. Сказали после сентября
вплотную займутся нашей стороной.

[SilkWind]

Мы тоже хотели К ЭГ подключиться, но у нас проблема в том, что они приехали подключать и вести провод, а одна шустрая бабуля выгнала их, сказав, что в этом доме уже есть провод одного интернета и все - пользуйтесь! она так за всех сказала, так уж получилось, что в подъезде, где нужно вести сеть, живет она и решает все и за всех тоже она

_________________
Делаю вещи ручной работы Мои работы для Сибмамы можете посмотреть ЗДЕСЬ.

[vanilla`sky]

SilkWind
обратитесь к председателю ТСЖ, или ЖЕУ .... она не имеет никакого права так говорить... провода то тянтся через стенку, ей о какая разница... ну и ящик еще стоит на крыше или в подвале

_________________

[бибикоська]

Я довольна ЭГ, ушла на него от Хнета и Дом.ру. Скорость та, которая заявлена. Проблем нет, нареканий особых нет, была заминка при подключении, но эт чисто вина манагера.

[Tanyulik]

Хочу пару слов сказать о ДОМЕ.РУ
Я УЖЕ СТО РАЗ ЖАЛЕЛА, что подключилась к этому провайдеру.
Никому не пожелаю такого.
Дело было так: позвонили нам домой, предложили подключиться - в любой день, в любое время, мол, все сделаем, все хорошо. Подключились, пользовались некоторое время, потом переехали.
Звонил в ДОМ.Ру, просим нас отключить (Я и муж работаем с 9 до 19.00 ежедневно). Нам говорят, можете прийти с 9-18 в наш офис, написать заявление и вас отключат. Я говорю - мне так неудобно, я не могу отпроситься с работы, может есть другой способ? НЕТ, говорят, нету.
Т.к. с работы никто из нас отпросится не может, в обед съездить не успеваем, отключиться не получается. Через неделю нам на новое место жительства звонит мальчик из ЭР-телекома (Это и есть дом.ру), предлагая подключиться. Мы ему говорим о том, что нас не отключают с прошлого места жительства. Он предлагает нам приостановить там услугу, чтобы деньги не списывались, придя в офис с 10 до 20 в любой день.
Поперлись мы сегодня в их офис, а нам и говорит тетка за стойкой:
Нет, вам такого не могли сказать, приходите в будние дни.
Мы спросили, можно ли написать заявление и оставить, а нам :НЕТ, НЕЛЬЗЯ!
Мы спросили, что будет, если мы не хотим и не будем пользоваться интернетом, не отключаясь. Нам пообещали, что на нас подадут в суд и через судебных приставов деньги отнимут. Вот так
ОТключиться невозможно.

_________________
Помогу создать сайт на сервисе Nethouse