Сибмама - о семье, беременности и детях

[Okyana]

Florian
В итоге Вы как поступили? Объединились с пострадавшими или самостоятельно решаете проблему?

[Florian]

Okyana
Сейчас идет активный сбор информации и всех необходимых бумаг. С некоторыми пострадавшими поддерживаем связь, многие туристы еще только -только узнали неприятную новость. Возможно будет и коллективный иск. Профессионального адвоката, кот. бы взялся за такое дело, найти тоже непросто, да и и недешево.

[Бюро путешествий Орловой]

[астория]

[Florian]

астория
Никто не клевещет. Вот, ждем, когда у их юриста найдется время выдать нам документальное подтверждение неоплаты наших путевок С-туром.

Добавлено спустя 29 минут 32 секунды:

Бюро путешествий Орловой

[Бюро путешествий Орловой]

Уголовное дело возбуждается по общим правилам (ст. 144 УПК) - в течение 3 суток после регистрации заявления потерпевшего. Но обычно этот срок продляют до 10 суток. В исключительных случаях - до 30 суток - и это предел.
Раз прошло более месяца - это нарушение закона, идите к начальнику полиции и требуйте возбуждения уголовного дела и следственных действий.

Опыт показывает, что полиция с удовольствием тянет время, если потерпевшие дают ей такую возможность. Например, не приходят по повестке (мы ж все занятые люди) или не подписывают какие-либо необходимые документы. Дело может не пойти в ход и по этим причинам. Выясняйте.

Для того, чтобы проконтролировать срок в 30 дней, никакой адвокат и юрист не нужен.

_________________
Если вам с нами понравилось - расскажите другим!
Если нет - мне: +7-913-922-4475, Орлова Светлана

[Florian]

Бюро путешествий Орловой
спасибо! конкретно по нашему заявлению срок 30 дней не прошел. те люди, у кого прошел этот срок, уже обратились в прокуратуру, насколько знаю. но пока что все глухо.

[Бюро путешествий Орловой]

Есть информация, что уголовное дело по более, чем 40 заявлениям, будет возбуждено к 18 августа. Значит дела собирали в кучку, чтобы присовокупить по максимуму потерпевших.

Мне довелось взглянуть на досуге материалы одного из дел....
Люди. Ну как можно покупать у таких агентств. Ну вы сами посмотрите. Договоры корявые, ни одного чека, только приходники на желтой папиросной бумаге, любой вам таких нарисует пачками, из них ничего не следует, раньше на барахолке такие в ходу были... Причем, что меня совершенно потрясло - рукописные приходники - назад в СССР!

Судя по переписке С-тура с Пегасом, заявки агентство не заводило в системе бронирования на момент заключения договора с туристами, чтобы не платить предоплату, , т.е., налицо умысел - как только следствием это будет установлено, директору сразу статья.

_________________
Если вам с нами понравилось - расскажите другим!
Если нет - мне: +7-913-922-4475, Орлова Светлана

[Florian]

Бюро путешествий Орловой
У нас чек банковский, оплата была по кредитке. Мы впервые обратились за путевками в агенство и вот так "попали". У меня не было сомнений что это офис продаж Пегаса (в гисе были они как филиал сети агентств Пегаса) , даже мысли не было что такая крупная и солидная компания подорвет свой авторитет, ну а то что это агенство по франшизе, а пегас с частниками сам не работает и.т.п. - мы узнали уже после. Это очень неприятный и поучительный опыт.

Добавлено спустя 5 часов 33 минуты 8 секунд:

Бюро путешествий Орловой
вот мне непонятно, если дела обстоят так:

[Заяя]

Florian искренне вам сочувствую... такая жуткая и неприятная ситуация.
Я 2 года подряд покупала туры через данное агентство... так же как и вы БЫЛА уверена - что они офиц. агентство Пегаса, т.к. в списке на их сайте они были и в Гисе - первой строкой.
Покупала именно у них, потому что они сначала располагались на Маркса (удобно для меня), и потому что отели которые выбирала - продавал только Пегас. Я всегда сама выбирала отели и направления и в агентство обращалась именно для оформления сделки. Вот и думала, что у Пегаса покупаю...
В прошлом году дали скидку 5%, покупала тур за месяц примерно, в этом году покупала по раннему бронированию (в феврале был полностью оплачен тур на июнь) - дали 7%. В прошлом году я у них интересовалась - а почему в договоре вы выступаете как С-тур, на что мне менеджер ответила, так у Пегаса несколько юр. лиц как- то так...
Теперь понимаю, что в такой же ситуации могли и мы оказаться.
Терпения вам и силы в борьбе за свои права. Держитесь.
А что касается туроператора Пегас - у меня с ними проблем не возникало - хорошее соотношение цена - качество и более обширный список отелей...
Теперь думаю, ф...г с ними - этими скидками - в следующий раз тур буду приобретать непосредственно у Пегаса на сайте.

_________________

[Florian]

Заяя
Спасибо за поддержку
Мы купили тур по цене сайта Пегас, еще доплатили за какую-то страховку от невыезда и прочих неприятностей (дополнительно) -но и это тоже туфта, как теперь понимаю...

Добавлено спустя 4 минуты 29 секунд:

за скидкой ни мы и никто из пострадавших, с кем говорила я, не гнался, смешно об этом читать даже в статьях НГС... Люди потеряли от 90 до 270 тысяч рублей !!! , а все кричат "за скидками гнались, вот так вам и надо!" - ну обидно, честное слово...
Просто купились что это офис продаж Пегас, да и менеджеры умело зубы заговаривали, что говорить

[Бюро путешествий Орловой]

[Снежана777]

Всем приветик!
Чуть больше года назад, я с мужем и ребенком оказалась в такой же ситуации как вы сейчас. Мы с мужем купили путевку в Венецию, всегда мечтала там побывать, как потом оказалось не у оператора а у посредника (турагенства), через некоторое время турагент пропал из офиса и не отвечал на звонки, мы не знали что делать. Хорошо, что у мужа был знакомый в сфере туризма, не знаю почему же мы сразу не заказали путевку через него(( Так вот он нам подсказал что в этой ситуации нужно подавать в суд не на турагента а на оператора, от агента вы ничего не добьетесь, пустая трата времени, особенно когда он пропал или стал банкротом. Мы так и сделали и СТРЯСЛИ С ТУРОПЕРАТОРА ДЕНЬГИ через суд, да не только за саму путевку, но еще и за моральный вред! Потом мы уже через знакомого заказали путевку в Венецию, правда цена была чуть выше чем у мошенников, но зато мы УДАЧНО туда слетали, это замечательный плавучий город, его старинная архитектура просто завораживает, я думаю каждый в своей жизни хоть раз должен там побывать, всем советую!!

[астория]

с какого перепуга ТО обязан вернуть деньги, если тур не был проплачен?

[Florian]

астория
Вы туроператора этого как родного защищаете. А их вина тоже есть, клиенты купились на их имя, раскрученный бренд и попали в контору-банкрот с долгами. Вот почему ТО не проверил историю компании, долги и прочее прежде чем франшизу им дать? Поверьте, пострадавших в такой ситуации туристов больше заботит не "с чего ТО должен..." , а "Как вернуть деньги"