Сибмама - о семье, беременности и детях

[Gercoginya]

Скажите пожалуйста, как правильнее себя вести с коллегой, которая любит отпускать язвительные и обидные замечания и комментарии, да еще и публично?

[АнечЬка]

Добрый день!

В такой ситуации может быть полезным амортизирование высказываний коллеги. Развернутое описание того, как работает принцип амортизации есть в книге М.Е. Литвака "Психологическое айкидо". Ниже приведу статью об этом принципе, содержащую краткие тезисы книги, на которые уже можно опираться и менять поведенческую и речевую тактику.

Принцип амортизации

Как часто в общении друг с другом нам не получается понять собеседника, доброжелательно принять его точку зрения. В этом кроется причина большей части конфликтов, как на бытовом уровне, так и на уровне человеческого общества.

принцип амортизации

Выход из этой ситуации, оказывается, прост и гениален. Все знают, что при падении человек подсознательно пытается смягчить удар – амортизировать его. Также известно, что некоторые животные, например, кошка, умеют замечательно использовать способность смягчения удара при падении.

То есть, самой природой в живых существах заложен принцип амортизации при взаимодействии с окружающей средой.

С таким же успехом принцип амортизации можно использовать для смягчения и отражения психологических ударов, которые так часто сыплются на голову современного человека. Чтобы не изобретать колесо, приведу подборку тезисов из замечательной книги М.Е. Литвака «Психологическое айкидо»:

Вообще психологический конфликт идёт до уничтожения. Или кто-то покидает поле боя, или развивается болезнь.
Здесь нет победителей и побежденных. Здесь или оба выигрывают или оба проигрывают. Поэтому ваша победа будет и победой вашего партнёра.
Ни в коем случае нельзя воспитывать партнёра.
Не ругайте своего конкурента.
Спокойно принимайте комплименты.
Не обращайте внимания на насмешки окружающих: «Не отвечай глупому по глупости его, чтобы и тебе не сделаться подобным ему».
Не торжествуйте при успехе, так как погибели предшествует гордость и падению – надменность.
Не перебивайте задающего вопрос! Дайте ему высказаться до конца. Не важно, что вы, да и остальные слушатели, его уже давно поняли. Важно, чтобы он понял, что вы его поняли.
Амортизация – это немедленное согласие с доводами партнёра. Амортизация бывает непосредственная, отставленная и профилактическая.
Обычно специалист по психологическому айкидо сам ничего не предлагает, а организовывает свою деятельность так, что к интересующему его делу его приглашают.
Техника амортизации лежит в основе правила, сформулированного Д.Карнеги: «Идея должна принадлежать партнёру».
Не жди, когда тебя начнут критиковать, критикуй себя сам. Д.Карнеги – «Скажите о себе все то, что собирается сделать ваш обвинитель, и вы лишите ветра его паруса». Или, как гласит пословица: «Повинную голову меч не сечет».
Изучая общение людей, Э. Берн описал три Я – состояния, которыми располагает каждый человек и которые по очереди, а иногда вместе выходят на внешнюю коммуникацию. Я – состояния – нормальные психологические феномены человеческой личности: Родитель (Р) – Взрослый (В) – Дитя (Д).
Девизы Дитяти – хочу, нравится; Взрослого – целесообразно, полезно; Родителя –должен, нельзя. И счастлив человек, если у него хочу, целесообразно и должен имеют одно и то же содержание!
Обучающийся психологической борьбе в процессе занятий должен проанализировать содержание своего Родителя, разрушить ненужные ограничения и выработать новые навыки…
Для выведения партнера в позицию взрослого необходимо вначале согласиться, а потом задать вопрос.
О чём думает раб? Конечно же, не о свободе! Он думает и мечтает о том, чтобы стать тираном! Рабство и тирания – это не столько внешние отношения, сколько состояние души. В каждом же рабе сидит тиран, а в тиране – раб. Можно быть формально рабом, но в душе оставаться свободным.
Итак, прежде всего не надо заставлять, угрожать, запрещать! Я бы это сделал главным девизом в воспитании детей. Чем меньше запретов и принуждений, тем лучше отношения.
Слова не воспитывают… Детям надо показать, как жить, а не рассказать.

Этот набор правил поможет избежать многих проблем в общении и научит чувствовать себя комфортно практически в любой ситуации.

Источник статьи http://mojzhozh.ru/princip-amortizacii/

_________________
Анна Геннадьевна Бердникова
запись на очную и skype-консультацию по тел. +7-913-905-0940
"Семейный консультант" - возможность получить семейную консультацию бесплатно