Сибмама - о семье, беременности и детях

Na(tyn · Школьные годы На сайте с 22.01.09 Сообщения: 1072

Добрый день, форумчане. Не оставайтесь равнодушными к данной теме. Те кто делал там очки своим деткам, да и не только деткам, убедитесь что вас не обманули и поставили линзы нужного индекса!!! не знающему покупателю не понять линзы какого индекса им в очки поставили, если он до этого их не видел. Тем более, что деткам так часто меняют рецептуру с +4 до +5.5 да еще и с цилиндрами, что отследить какой толщины должна быть линза с индексами 1.67, 1.61 или 1.56 невозможно (но цены значительно отличаются), остается только довериться оптике... если вы не специалист конечно, что случилось и у нас....

речь идет об оптике ГЛАЗ АЛМАЗ, мы обращались в филиал на Дуси Ковальчук 266/2, вот их сайт http://glaz-almaz.com/, о них мы узнали в КЛИНИКЕ ЭКСИМЕР КИДС.

Наша история:
Пришли в первый раз в этот салон в феврале 2013 года, заказали ребенку высокоиндексные очковые линзы 1.67, по нашему рецепту, у ребенка большой плюс и есть астигматизм, глаза разные. Нас очень дружелюбно встретили в салоне, назвали адекватные цены за линзы и обозначили срок изготовления. Проходит два месяца, мы идем на прием в Эксимер кидс и там выясняется, что нам перепутали линзы, поменяли местами правый с левым... из-за этого у ребенка пропало бинокулярное зрение и мы его восстанавливали на специальном приборе, что стоило денег и времени... но мы подумали, что мол ну бывает наверное, человеческий фактор, тем более что Глаз алмаз сразу предложил нам переделать очки... переделали, как сейчас я уже понимаю не на индекс 1,67.... а на линзы гараздо толще. Пришли мы к ним неделю назад, заказать очки по тому же рецепту, так как у них достойные цены... также на 1.67 и они изготовили их не на 1.67, а на 1.56, причем директор созналась в этом по телефону, сказав нам, а что вы хотели???? странный вопрос с её стороны, не кажется? мы хотели очки за которые мы заплатили... и она нам по телефону говорит, что мол они обе на 1.56, но визуально видно, что линза с меньшими диопртиями, толще линзы с большими и в других десяти оптиках в которые мы заезжали по пути, говорят что похоже линзы разного индекса. Директор этого заведения, сказала очень жаль что вы пойдете в общество защиты прав потребителей, но я юрист и идите куда хотите и предложила вернуть разницу в ценах, но зачем нам деньги, когда нам нужны очки, которые мы им оплатили.

В данный момент мы обратились в общество защиты прав потребителей в администрации района... продолжение следует.

_________________

Анна Семенович

Кошмар((( Все бы ничего в жизни, когда берешь обувь, носки или тетрадки - там да, перепутал и не страшно. А тут ребенок.. здоровье.
Желаю вам всего хорошего!!!

Na(tyn · Школьные годы На сайте с 22.01.09 Сообщения: 1072

Сегодня нам общество защиты прав потребителей подготовило претензию, на днях повезем... посмотрим есть у директора сего заведения хоть капля совести...

_________________

Na(tyn · Школьные годы На сайте с 22.01.09 Сообщения: 1072

нашу претензию полностью удовлетворили, а именно, вернули деньги по первому заказу и за линзы и за оправу, а по второму отдали линзы 1,67 и сказали, что вставить их не могут в оправу потому что из-за нашего инцидента они уволили мастера, нормально, нашли виновного, хотя я думаю, что это отговорка, потому что у них вроде как нет своей мастерской.
и конечно же не каждая оптика согласится ставить наши линзы в нашу оправу, это они просто нам так решили отомстить.. но мы сдали линзы в оптику, но без гарантии, если при установке линза лопнет, нам никто ничего не должен.

вот такая история!

_________________

Анна Семенович

Na(tyn
Ну хоть так.... Хотя по мне и моральную компенсацию им бы вменить!

Лапотушка

Na(tyn
Спасибо вам, что выложили такую информацию. После этого мы точно к ним ни ногой. Хотя я сама в очках хожу тоже со сложными линзами и теперь сын (по наследству досталось) и в какие оптики не обращались - ни разу ничего подобного не было!

Ленчоус

подниму темку! Девочки, делитесь отзывами - Где заказываете линзы, покупаете оправы? где хороший выбор и приятные цены ?

Ленчоус

Не дождалась отзывов. Заглянула в ближайшие оптики - везде очень маленький выбор оправ для детей, с линзами - вообще беда, небьющиеся - время ожидания около 3 недель :eek:

Позвонила в Илларию - показалось дороговато. Заказала в "Зрение" на Д.Бедного - понравилось. Выбор неплохой, все хорошо подобрали, отрегулировали, цены мне показались очень приемлемые. Рекомендую :-)

ripk

Мы заказывали в Илларии, мне понравился там огромный выбор оправ и пр.
Но на некоторые оправы дороговато

Камалиса

Мы покупали в оптике на нарымской очки, итого обошлись в 2,5т.р. Сейчас надо новые заказывать, т.к. зрение ухудшилось.

_________________

ЛиССи-Я

Поднимаю темку.
Посоветуйте оптики :4U:

Мы вот тоже скоро очкариками будем :babulka:

aleksb

Добрый день. :-)

Поднимаю темку: нужны очки детям. Куда лучше обратиться?

ЛиССи-Я

Я купила в Глазке. У них хороший выбор. Линзы (стекла) взяли у них же по 2100 за штуку.
Еще хорошая оптика на Котовского. Линзы по той же цене у них. Но есть и по 500 руб.

Нам очки обошлись в 6000 руб.