Сибмама - о семье, беременности и детях

[Сална]

Ida
Ответить в том же милом тоне, что их бренд еще больше пострадает, если Вы обратитесь в Общество по защите прав потребителей и разместите информацию о свинском поведении продавца в сети. И да, есть видео для ютюба.
Но это, конечно, наудачу.

_________________
Надежда

[Ida]

Девочки, забываю написать, всё у нас решилось благополучно в итоге После длительной переписки с их юристом из Москвы, она встала на мою сторону и посоветовала мне написать Претензию по товару, отвезти ей к ним в офис, вместе с набором. Мы так и сделали - Претензия в 2 экземплярах. с местом для печати и подписи их директора..
Надо сказать. что когда ехали к ним с мужем, были настроены дружелюбно, думали. не будем возвращать эти несчастные 1500. просто возьмем у них билеты на Шоу или в Музей и лишний раз детей порадуем.
Но директор оказалась не столь приветлива. на повышенных практически тонах начала на нас давить "Вспомните, как выглядел продавец, у которого вы покупали товар(!!!) чтобы я могла понять, что вы именно у нас покупали." (При том, что она обмолвилась, что обнаружила у себя в 1С нашу покупку) и так далее, что мол "А где гарантии, что вы не выкинули сами всё из набора??" В таком вот духе.
Наш Рашн бизнес. При том. что сама обмолвилась, что головной юрист просил ей вернуть нам наши деньги, они сами компенсируют им этот набор. Просто вот так неприятно. Много раз обвинили нас во лжи и чуть ли не в мошенничестве. Муж уже хотел уходить хлопнув дверью. Но деньги в итоге отдали и мы, с неприятным осадком ушли

[Vitolina]

Ida
Хорошо, что все решилось. А то я тут тоже в темке переживала

_________________
Афропрически



СлИнГоБуСы

[Василёк]

Сын просит набор опытов после шоу и музея. Обойдем их стороной !
спасибо за топик

[Наташа ННФ]

Ida
да...., спасибо за историю, не будем покупать эти опыты...

[PoNaRoShku]

Просто не повезло
Вины продавца в недокомплекции набора нет

Да, возможно стоило как-то иначе вести себя сотрудникам магазина, но "дружелюбно настроенные" тс мало верится
Возвраты дело тонкое

[Чародейка]

[ГранатиНа]

[Голубева Наталья]

прочитала и в шоке((((( глупо продавец изначально себя повели, итог потеряли клиентов и многие теперь будут, читая тему проверять не отходя от кассы. Сумма в 1500р не маленькая за покупку и такое отношение, только показывает их некомпетентность. Жаль. Тоже была очень хорошего мнения об этой компании

_________________
Детская игровая комната Юла, приглашаем отпраздновать самый лучший день рождения. Пиццерия, лабиринт, аниматоры, шоу для детей.Тел 8-913-091-0370, 58-05-98