Сибмама - о семье, беременности и детях

июля

Скрытый текст:

Выдержка из Приказа Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 15 февраля 2016 г. N 24 г. Москва "Об утверждении Порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах"

П. 26. Обслуживание вылетающих пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности осуществляется посредством выполнения следующих последовательных действий:
26.1. Диспетчер линии регистрации осуществляет регистрацию пассажиров и оформляет багаж вне очереди. В случае, если пассажир следует в аэропорт трансфера, диспетчер линии регистрации при отсутствии ограничений на выдачу кресла-коляски в аэропорту трансфера уточняет у пассажира на каких участках воздушной перевозки требуется выдача пассажиру используемого им кресла-коляски.
26.2. По прибытии в зону обслуживания сотрудник специализированного подразделения обслуживающей организации пересаживает пассажира в инвалидное кресло, предоставленное обслуживающей организацией, для перемещения по привокзальной и терминальной площадям, а инвалидную коляску, оформленную как зарегистрированный багаж, доставляет в комплектовочное помещение для последующей транспортировки и размещения на борту воздушного судна.
26.3. Досмотр инвалидной коляски осуществляется в пункте досмотра багажа.
26.4. При регистрации на рейс диспетчер линии регистрации проверяет наличие соответствующих кодов для предоставления необходимого обслуживания в аэропорту прилета. При необходимости диспетчер линии регистрации корректирует код специального обслуживания в соответствии с потребностями пассажиров.
26.5. Диспетчер линии регистрации производит выделение пассажирских мест, соответствующих потребностям пассажиров, при условии соблюдения требований безопасности полетов: пассажирские места у эвакуационных выходов пассажирам из числа инвалидов и другим лицам с ограничениями жизнедеятельности не предоставляются;

Наталья Филиппова

Регистрируетесь на рейс там же, где и все. Просто подходите без очереди. Затем, освободившись от багажа, идем в медпункт. Там Вас оформляют. Ждете, когда Вас пригласят на посадку. Если со своей коляской (как мы) обязательно!!!! предупредите всех, кто сопровождает, и, главное, бортпроводника старшего, что Ваша коляска будет с Вами до борта и от него! Чтобы она потом не уехала на выдачу багажа. Если сдаете свою полностью в багаж, до выдачи вместе со всеми чемоданами по прилету, Вам предоставят коляску аэропорт. Но, тогда нужно до регистрации подойти в медпункт, и взять ее. Вас сажают на самолет через амбулифт. Это такой подъемник. Если нужна физическая помощь, то сразу говорите об этом в медпункте. Вам помогут сесть на борт, а, потом, сойти с него. Так же, через амбулифт. Он сейчас есть почти во всех крупных аэропортах, и в аэропортах курортных городов. Ваш транспорт подадут на подъемнике, помогут сойти, и проводят до выдачи багажа.
Ну, вроде вкраце все. Если есть вопросы, спрашивайте))

июля

Наталья Филиппова
Спасибо за подробное объяснение, мы без коляски. Я правильно понимаю, мне требуется на стойке регистрации показать розовую справку, что бы пройти без очереди оформление, а затем в мед пункте ждать посадку на рейс?

_________________
_________________
Нельзя делать то, что нельзя.
© Алиса в стране чудес

llazy

июля
В каждом аэропорту есть свои сервисы для инвалидов , предоставляемые бесплатно, ознакомиться можно на их сайтах.
Где-то медпункт, где-то вип-зал
https://tolmachevo.ru/passengers/information/disabled/
http://www.svo.aero/special-services/

_________________
ласковой душе – железное платье [БГ]

Natashik78

июля
Мы в прошлом году брали сопровождение ребенка-инвалида. Да, очереди показываешь розовую справку, проходишь без очереди к стойке, сдаешь багаж. Идешь в мед.пункт, там говоришь, что ребенок с инвалидностью. Успокаиваешь их, что все нормально, просто ребенок немного беспокойный. Они -- ок, ждите неподалеку. Тусишь около мед.пункта, когда все готово к посадке, вас зовут, проводят отдельно через досмотр и паспортный контроль на 1ом этаже. И на скорой подвозят к самолету. Получается, что вы заходите в самолет первими. Потом начинают грузить остальных пассажиров. Вот и все.
Но мне, если честно не понравилось. Потому что ребенку,наборот, пришлось дольше ждать, пусть и не в очередях, но привязанному к определенному месту. Нам проще потом наоборот было -- до последнего гулять по всему аэропорту и в конце очереди везде заходить.

_________________

lenchik100

июля
Я летела с санатория 25 апреля
В аэропорту сказала что мне нужно сопровождение в москве, летела с пересадкой
Спросили нужна ли помощь сейчас, я сказала нет

Короче никто меня не встретил

Написала я им на сайте... мне ответили что за сутки надо сообщать пимьменно

_________________
https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=1729726
Моя Викуля на небе

Natashik78

lenchik100
Это может быть потому что вы отказались от сопровождения здесь.
Мы тогда в Тай летели, так нас даже в Тае местные встречать вышли и по всем таможням сопровождали....

Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд:

А, вспомнила, мы за день примерно звонили в АК Сибирь и говорили, что на рейсе таком-то будет ребенок с инвалидностью, которому нужно будет сопровождение. Письменно точно ничего не писали

_________________

lenchik100

Natashik78
Ну там мне не нужно было, мне в москве надо было, я коляску в багаж сдала

В итоге таскала на себе ребенка
Устала, представителей в чистой зоне нет, комнаты матери и ребенка тоже нет

_________________
https://forum.sibmama.ru/viewtopic.php?t=1729726
Моя Викуля на небе

juks

Мы летели из Магадана тоже с пересадкой, мы зарегились, потом пошли в мед.пункт там показали розовую справку и ждали в комнатке,потом машиной нас доставили к самолету,сопроводили и во время дозаправки в Иркутске разрешили не выходить из самолета и потом в Нск так же встретили,мужчина получил наш багаж и проводили на такси. Знакомые летели из Бурятии в Москву,сказали вообще никто и ничем не помог :aga-aga:

_________________

Наталья Филиппова

счастьебытьздоровым

Девочки,может кто собирается в сентябре этого года на лечение в Юнчен?ищу попутчиков :eek:

Мы первый раз летим ,страшновато,прямого рейса нет,пересадка в Пекине..