Сибмама - о семье, беременности и детях

[vanilla`sky]

а мне карточка пришла о долге 28 р.... а у меня симка активная. может просто в минус ушла а потом погасила .... но интересно что на карточке только расчетный счет какойто указан и по телефону они номер не сообщают. даже если паспортные данные называют. ходить времени нету по пофисам, думаете стоит ли или набежит потом долг под тысячу?

_________________

[nikolette]

мне тоже пришла карточка с долгом в 104 руб. И тоже указан был только лицевой счет. После моих неоднократных звонков в службу поддержки все-таки выяснила номер телефона, по которому у меня якобы задолженность. Вспомнила, что когда больше года назад я покупала ребенку телефон, была какая-то акция и мне выдали симкарту на которой было 400 руб. Эту симку никогда не активировала, она у меня как лежала, так и лежит, зато долг появился . Вот пытаюсь теперь выяснить как может возникнуть долг по услугам, которыми я не пользовалась. Хотя в службе поддержке мне тоже пока ничего вразумительного сказать не могут, даже за что были списаны деньги, даже тариф не знают (говорят, что информации нет, пробуют выяснить). Каждый раз разные специалисты, которым передают мою проблему выдвигают новые версии
Просят посетить офис МТСа, но я там недавно была по другому вопросу. Отстояла час пятнадцать в очереди, в которой я была третья. И все передо мной пытались закрыть счета, так как к ним тоже пришли карточки с задолженностью. Причем никто даже разбираться долго не пытался, просто платили и всё, хотя совсем не понимали, откуда у них задолженность или номер телефона, которого они не знают . Просто хотели поскорее закрыть счет, на котором каким-то образом появлялась задолженность.

[Елена прекрасная!]

Мадонна с младенцем
Как мне объясняли в МТС-ном офисе, что у них нет именно сим-карт, на которые они там чАго-то записывают, они их назвали "болванками". Просто повторила, что мне сказали , т.к. не являюсь связистом. Поэтому мне не могли выдать новую симку с моим номером. Пилить в другой офис было лень, поэтому и забила на нее. А зря, как оказалось. Ну, в любом случае ситуация разрешилась положительно в мою пользу. Все вернули, что списали с другого номера.

_________________
Тяжело в деревне без нагана!

[Ssolnce0808]

У меня ещё интересней было. Была сим карта с абонентской платой, решила сменить номер и закрыла его через офис, счет выравнила, даже копейки оставались, но сейчас мне приходят письма с задолжностью, примерно размер абонентской платы за сутки. Пошла в офис и мне сказали, что про расторжении не правельно сделали операции, в другом порядке, поэтому с меня ещё списали плату за сутки,хотя договор уже расторгли. И я не хочу этот долг оплачивать, это не мой косяк. Думаю даже если дойдет до суда, я его выиграю. А вы как думаете?

_________________