 |
 |
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Garsialorka
Аспирант Сибмамы
![]()
На сайте с 05.08.10
Сообщения: 3059
В дневниках: 12
Откуда: Новосибирск
|
  Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 10:43 |
|
|
| Мама Вовчика писал(а): | В обществе нельзя ставить себя пупом Вселенной. Кругом тоже люди, со своими проблемами и усталостью.
Мало ли какие требования к ней предъявляет руководство (причем за мизерную зарплату). А тут еще мамочки поддают жару! Правда, искренне жаль человека  |
Вот соглашусь!
Была я однажды свидетелем конфликта между уборщицей и родителями.
Родители одевали своих детей на чужом этаже (ИМ так было удобно). Уборщица в это время мыла холл, до этого отмыв уже все кабинеты на этом этаже. Минуты две уборщица ждала. Потом попросила спуститься на свой этаж и там одевать детей. "Ну сейчас!!! Вы что, не видите? Мы с детьми!"
"Мне же нужно мыть!"- тихо ответила уборщица.
"Ну подождете!"- был ответ мамочки.
Я не выдержала. Вступилась, Мамочка ушла очень недовольная, обозвав нас с уборщицей хамками))) |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Olenyusha
Академик
![]()
На сайте с 03.07.06
Сообщения: 19318
В дневниках: 848
Откуда: Якушева
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 10:58 |
|
|
| Мама Вовчика писал(а): |
Вам сделали замечание (не равно оскорбление) в публичном месте. Какая должна быть реакция? Как минимум - промолчали и перестали разговаривать в холле. Как максимум, извинились и после этого опять же перестали разговаривать.
|
Ну с чего вдруг??? В этом центре итак достаточно строгие правила - приходить за детьми можно только за 10 мин - я ни разу нигде такого не встречала. И это правило по всей видимости озвучено центром, о нём знают все родители и никто не возмущается. О том, что в холле вообще нельзя разговаривать, родителям никто не сообщал до появления новой гардеробщицы. Если бы это правило ввела администрация центра, это как минимум должно быть сообщено родителям на общем собрании или в виде объявления. Ничего такого не было. Так что скорей всего это личная инициатива мадам. То, что у гардеробщицы "может быть голова болела"- вообще песня. Есть масса рабочих мест, где работникам приходится общаться с людьми - школы, магазины, аэропорты, театры. И что - везде стоять молчать как истукану, потому что у кого-то может болеть голова, пмс или просто плохое настроение? ТС и другие родители не новобранцы в армии, чтобы на любое замечание вытягиваться в струнку и молчать  Я детей то учу, что не на все высказывания взрослых надо реагировать, а тут взрослые люди должны приходить и молчать, потому что им видите ли сделали замечание _________________ ![]()  |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
  Благодарностей:
(2) |
|
|
| |
Ирис@ка (Гость)
Гость
![]()
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 11:04 |
|
|
| Мама Вовчика писал(а): | Поляся
Смотрите, Вашими же словами:
| Цитата: | | Первый конфликт произошел когда она сделала нам замечания,что мы разговариваем в холле. Разговаривали мы вполголоса,ни кому не мешали,но по ее мнению оказывается родители должны молчать. родители возмутились на это,на что она просто сказала,что я вас всех сейчас выгоню. |
Вам сделали замечание (не равно оскорбление) в публичном месте. Какая должна быть реакция? Как минимум - промолчали и перестали разговаривать в холле. Как максимум, извинились и после этого опять же перестали разговаривать. Может быть, разговоры действительно мешали, может у гардеробщицы болела голова. В обществе нельзя ставить себя пупом Вселенной. Кругом тоже люди, со своими проблемами и усталостью.
| Цитата: | | После того как со стороны гардеробщицы были исчерпаны все аргументы,она просто начала говорить что мы все не воспитаны. |
Зачем заставлять человека оправдываться и приводить аргументы?
Считаете, это не провоцирует конфликт, а ведет к мирному разрешению ситуации?
Гардеробщица - не пыль бессловесная, а полноправный сотрудник детского центра, имеющий обязанности и получающий за выполнение работы зарплату. Вполне вероятно, что ей может влететь от начальства за шум в холле. Мало ли какие требования к ней предъявляет руководство (причем за мизерную зарплату). А тут еще мамочки поддают жару! Правда, искренне жаль человека |
В корне с Вами не согласна....
Гардеробщица - это обслуживающий персонал..Её не должно быть ни видно, ни слышно...
Делать замечания взрослым людям, она не уполномочена никоим образом.
По каким соображениям в публичном месте нельзя разговаривать? Вы о чем?
Времена, когда каждая вахтерша, считала себя сотрудником ГПУ давно прошли.... |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
shreya
Студент
![]()
На сайте с 22.02.06
Сообщения: 1966
В дневниках: 40
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 11:36 |
|
|
+1000
с поправкой - не суть в должности, люди приходят на работу РАБОТАТЬ.
Болит голова, ПМС, климакс, зп низкая - ? - сиди дома! Ты с детьми работать вышла, не можешь - не берись! И нефиг склочничать, гавкать и брызгать слюной - это как раз невоспитанно (как минимум).
Цент детского творчества - не ГУВСИН. Разговаривать, смеяться и иначе самовыражаться дети могут и даже должны, они же дети! Это нормально! И родители не должны в коридоре молчать - это не их проблема, что шумка никакая, что техничке удобнее если никто не ходит, что гардеробщица болеет "синдромом вахтера", а педагог по рисованию истеричка... они пришли забрать детей, а не нести вахту скорби ...
Это касается всего персонала центра, не важно кто и кем работает.
Прекратить разговор из-за необоснованного замечания - не имеет ничего общего с воспитанностью. С другой стороны застроить такую вахтершу - это вторая сторона той же "медали"... самым верным ИМХО - не вестись на ее провокации, не реагировать на нее и ей не отвечать. |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Льесальвхейм
Академик
![]()
На сайте с 22.09.08
Сообщения: 61872
В дневниках: 40183
Откуда: Nord Midgard
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 12:11 |
|
|
Мама Вовчика
| Цитата: | | может у гардеробщицы болела голова[/b] |
Для этого придумали волшебные таблетки, о которых гардеробщица видимо не подозревала.
| Цитата: | | Как минимум - промолчали и перестали разговаривать в холле. Как максимум, извинились и после этого опять же перестали разговаривать |
Да с какого перепугу? Извиниться за "ЧТО" они должны были?
| Цитата: | | В обществе нельзя ставить себя пупом Вселенной. Кругом тоже люди, со своими проблемами и усталостью. |
Вот прям в точку. Гардеробщица посчитала себя главным преглавным начальником, чего делать не должна была.
| Цитата: | | Зачем заставлять человека оправдываться и приводить аргументы? |
От зашибись. Ее никто не заставлял вообще это начинать, а коль развязала полемику, ну собсна вывози сама.
| Цитата: | | Вполне вероятно, что ей может влететь от начальства за шум в холле |
Об этом до людей доносят в вежливой форме, а не в форме ультиматума, сообщая о том что руководство центра не приемлет разговоров в холле центра. Если канешн хочеццо услышать ответ тоже в вежливой форме.
| Цитата: | | Мало ли какие требования к ней предъявляет руководство (причем за мизерную зарплату) |
И то правда. Тока не можешь, не умеешь, не хочешь работать с людьми - НЕ работай._________________
Характер мой - отменно голубиный
И ласточки в душе моей галдят.
Но дальше простираются глубины,
Где молча птеродактили сидят.
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
atakli
Открытое сердце 2016
![]()
На сайте с 26.03.07
Сообщения: 24094
В дневниках: 37460
Откуда: Красноярск
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
tatlim
Аспирант Сибмамы
![]()
На сайте с 16.07.11
Сообщения: 2551
В дневниках: 705
Откуда: Кемерово
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Юша
Профессор
![]()
На сайте с 18.10.04
Сообщения: 7215
В дневниках: 2622
Откуда: Новосибирск, ВЗ Академ
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Ирис@ка (Гость)
Гость
![]()
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 12:49 |
|
|
| tatlim писал(а): | Ирис@ка
| Цитата: | | Гардеробщица - это обслуживающий персонал..Её не должно быть ни видно, ни слышно... |
Какие-то у Вас барские замашки. Уже давно прошли времена господ и холопов. |
ДА ну? Это времена интернационала прошли..А господ и холопов наступили...И это ВНИМАНИЕ Ваши слова.., а не мои...
И последите за лексиконом своим...Барские замашки, Вы с чего такой вывод сделали? Обо мне лично! Молодец какая.
Вы спорить будете по разделению персонала...? Вы открытие какое-то сделали?
Что обидного в термине "обслуживающем персонал"? Это вид работы, по обслуживанию процесса. Кто-то машины обслуживает...
Работая гардеробщицей, мне в голову не придет делать замечания людям, что они РАЗГОВАРИВАЮТ...
И в обратную сторону..Нанимая гардеробщицу, я тоже до нее донесу, что входит в ее обязанности, а что нет.... |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
tatlim
Аспирант Сибмамы
![]()
На сайте с 16.07.11
Сообщения: 2551
В дневниках: 705
Откуда: Кемерово
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Поляся
Профессор
![]()
На сайте с 30.01.08
Сообщения: 5877
В дневниках: 1077
Откуда: Сочи Адлер.
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 13:25 |
|
|
Мама Вовчика
Здрасти пожалуйста. За что скажите нам родителям извиняться? Мы не орали,ни кому не мешали,что сделали не так? Болела голова? Выпей таблетку!!! Мы ходим туда второй год,конфликтов ни когда не было.и дети перед началом занятий немного шумят,и родители разговаривают-на что ЗАМЕТЬТЕ ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО.И никогда никаких претензий к нам не было. А это не первое ее замечание. Ни первые замечания мы действительно никак не реагировали, охранница ее защищала-типа человек только недавно работает,вот мы и молчали.Возмущаться стали только после того как она со своей стороны стала очень сильно перегибать палку. А потом она станет приказывать построиться в шеренгу-так же как послушные бараны нужно сделать? Я же правильно Вас понимаю. Ни кто не ставит себя пупом вселенной,не приписывайте мне то что я не писала.И извинятся нам не на за что.Мы как родители делаем все по правилам.По Вашей логике она меня оскорбила,а я ой МАРЬ ИВАНОВНа извините пожалуйста!! И в ножки поклониться!!!!
К шуму в холле замечаний у руководства нет. В противном случае сказано нам было бы. А если Вам так уж жалко ее,приезжайте пожалейте. Может при личной встрече жалость куда то испариться.
И еще,где я написала что заставляю ее оправдываться? Несколько человек пытались ей сказать,что мы ни чего не нарушаем. Да блин,в конце концов,мы не вели себя аморально.На что посыпались оскорбления.
Хотя мы с Вами мыслим по разному,Вам меня не понять,и мне так же. Не привыкла я извиняться за то в чем не виновата. Если бы я накосячила тогда да,а просто так,потому что у нее может голова болела,тут уж сорри!!!!_________________ ![]()  |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
atakli
Открытое сердце 2016
![]()
На сайте с 26.03.07
Сообщения: 24094
В дневниках: 37460
Откуда: Красноярск
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Ирис@ка (Гость)
Гость
![]()
|
| Добавлено: Пт Ноя 16, 2012 13:41 |
|
|
| Цитата: | Да, есть такой термин. Но такое ощущение, что многие люди считают этот персонал "людьми второго сорта", т.к. проскальзывает в постах УФ -потому что нам так удобнее, я б ее послала, ее не должно быть не видно, не слышно и т.д.. Гардеробщики и уборщики не люди что ли? Я вообще за взаимоуважение.
Сорри за оффтоп. |
Фантазируете много.... 
Ничего в моих словах, например, нет о людях "второго сорта"...Какие-то свои комплексы не надо переносить на людей, слова которых Вы не поняли....
Я уважительно отношусь к труду любых людей..Веду себя культурно , всегда говорю "спасибо", и не заставлю гардеробщицу делать то, что не входит в ее обязанности...Но делать замечания с её стороны, как для "обслуживающего персонала" в ситуации Поляси - недопустимо и неприемлемо.
А "послала" и прочее относится уже к тому, когда человек потеряв вообще преставление о реальности начал орать и хамить.... |
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
Поляся
Профессор
![]()
На сайте с 30.01.08
Сообщения: 5877
В дневниках: 1077
Откуда: Сочи Адлер.
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
juditt
Большая заноза 2012
![]()
На сайте с 01.02.10
Сообщения: 21564
В дневниках: 75
Откуда: Новосибирск улица Сиреневая
|
|
| ⮝ наверх ⮝ |
|
| |
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
Ну это смотря для кого! Для некоторых эти времена только начались. 
Вот вылезли из грязи, и тут же господами себя возомнили. 