Сибмама - о семье, беременности и детях

[IriSh_clover]

У Вас пропал багаж?
(тема выделена модератором из другого обсуждения)


У нас в прошлом году была неприятная ситуация с s7. Мы из Владика летели транзитом, так они умудрились во Владике багаж забыть а на следующий вечер нам нужно было ехать на Алтай, само собой в багаже все подарки, вещи и тэдэ. ну ничего, доставили ближе к вечеру багаж на дом побитый весь, видно было, что пытались открыть. но хоть внутри почти целый, не считая побитых стеклянных мелочей
авось у Вас тоже обойдется. Найдут. Не переживайте только сильно.

Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд:

вдруг понадобится кому-нибудь информация

[мудрая*]

IriSh_clover
Да один, большой и ценный там были у нас крупные покупки. Самое ужасное что под нашей биркой пришел чужой чемодан, не можем понять переклеили что-ли и как теперь его искать под каким индентификатором его искать, весь отдых испорчен просто, ребенка в сад отправлять и конечно же вся летняя одежда в чемодане, сижу вот реву

[Juli]

мудрая*
я вам очень и очень сочувствую, но если под другой биркой - то вернуть ваш чемодан практически нереально.... точнее вообще нереально, к сожалению бирка служит основным идентификатором при розыске. Единственное, что если в новосибирске переклеили, то возможно и найдется - но тоже сомнительно, тк чемодан без бирки вроде как ничей и никуда...
Нам как то потеряли чемодан, когда мы летели из Праги через Москву, просто наклеили бирку случайно что транзитом до новосибирска, а из-за границы транзитом чемоданы не пропускают, нужно обязательно забирать (должня были наклеить бирску что до Домодедова), я потом неделю терроризировала московскую службу розыска, потом чемодан нашелся, но таможню пройти не мог - описание вещей не совпадало с весом багажа, еще три заявления писала. Причем у нас было 2 чемодана, один с грязными носками и вещами - он нормально прошел, а второй большой полностью с обновками - вот он и потерялся, обидно было до слез - весь отдых был испорчен.

_________________
Звездам все равно, какой из них получается гороскоп.

[olen]

[Juli]

olen
я если честно не знаю про общие правила, получается так, что мы летаем через шарик.
А в прошлом году подруга летела из болгарии, через домодедово - багаж получали.
И зимой мы летели из вены через минск - багаж оформили транзитом, но на ленту его выложили и мы его потом сдали в специальную комнату - где его дальше перегрузили.
Я после того случая очень трепетно отношусь к оформлению багажа на транзите - уж лучше получить на промежуточном пункте

_________________
Звездам все равно, какой из них получается гороскоп.

[мудрая*]

Чемодан нашелся УРА!!!!!!!!! Вскрыт но все вещи на месте!!!

[МарФед]

мудрая*
Поздравляю !!!!!!!!!!!!!!!

_________________

[Ладомир]

мудрая*
Как здорово!!! Расскажите подробности))) Где нашли у нас?

_________________

[Belleza]

МарФед
Поздравляю!!!
Но поверьте, потерять багаж, когда прилетели - это еще не так ужасно,
вот мы в том году летали на Родос - и багаж был потерян по дороге ТУДА, вот это был кошмаарр, чужая страна, чужой аэропорт, не понятно куда идти и к кому обращаться, греки - очень ленивы, я в шоке и почти что бьюсь в истерике, гиды, которые встречали от корела у автобуса - руками только развели.
Муж неплохо разговаривает по-английски, пошел сам подавать заявление, гид кричит, что всех задерживаем и потом приедете и выясните, муж стоически ходил от одного грека к другому, кое-как написали заявление. В автобус я села со слезами , мысленно перебирая, что же было в этой сумке. Хорошо, что у нас был не чемодан (как предполагалось в начале), а сложили вещи в две сумки, а так как я складывала уже второпях, то сложила и его и свои вещи как попало (а не как хотела в одну сумку его вещи, а в другую свои). В итоге накрылась медным тазом вся моя косметика, половина нарядов, утюг для волос, эпилятор, маникюрный набор и банные принадлежности. Как я радовалась, когда в гостинице обнаружила во второй сумке купальник (я думала, что он в пропавшей)!!!
В общем, купили там все необходимое, потом ездили еще раз в аэропорт греческий, никаких движений, из турфирмы никто не помог. В греческом порту нам сказали, что багаж с таким номером границу не пересекал. Была слабая надежда. что перепутали и куда-то его послали в другое место))
Когда приехали, написали в Толмачево заявление о пропаже, через месяц никаких результатов. В итоге - насобирали чеков (благо у меня дурацкая привычка не вытаскивать их из пакетов, а пакеты хранить в шкафу), муж подал в суд, судились-судились - спустя более чем полгода присудили авиакомпании выплатить нам сумму по чекам + моральный ущерб, но на сумму на усмотрение компании - весьма странная формулировка. В итоге прошел год - денег пока никто не выплатил. Вот такая грустная история, сейчас вспоминаем с улыбкой, но в тот день, когда мы туда прилетели - это был кошмар

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

теперь я точно знаю, что в этом году хотя бы тушь, купальник и такие вещи типа эпилятора я буду брать с собой в ручную кладь, и еще есть возможность страховать багаж, чем мы и воспользуемся, просто в прошлом году мы были неопытные и про это не знали

_________________
ДОВОЛЬНАЯ КАК СЛОН

[olen]

Belleza
А какая была у вас авиакомпания?
Это важная инфа - давайте ее писать.

Страхование багажа - это тоже отдельная песня, страховой компании нужна бумажка от авиакомпании о потерянном багаже. Вытрясти эту бумажку удается не всем.
Вообще-то, я думаю, что так сложно платила авиакомпания, потому что рейс чартерный. Обычно в Правилах авиаперевозки сразу указано - на какую сумму может рассчитывать пассажир, потерявший багаж. Или вы хотели бОльшую сумму? И странно, что денег так и нет. Многие из моих знакомых, увы, столкнулись с такой проблемой - все без проблем и суда получили компенсацию (вроде через 4 месяца платят ее).

_________________


Я снова начала вести Дневник! Заходите в гости)

[МарФед]

Belleza, за поздравления конечно, спасибо, но это не у меня багаж терялся я за мудрая* порадовалась

_________________

[Ирина]

мудрая*

здорово!!!
напишите, пожалуйста, как вы нашли багаж
думаю, Ваш опыт пригодится многим!

Belleza

тоже присоединяюсь к вопросу об авиакомпании

_________________
КЛУБ СИБМАМА. СКИДКИ НА ТОВАРЫ И УСЛУГИ

РЕКЛАМА НА SIBMAMA.RU

мама самого лучшего Ксюха на свете!

[мудрая*]

Спасибо большое за поздравления, мы сами очень рады. Да девочки сколько летаем и никогда и в голову не приходило переживать за багаж, пока вот не случилось такое недоразумение . Авиакомпания была Турецкая Пегасус. При регистрации я ушла в паспортный контроль занимать очередь, муж не помнит наклеили или нет бурку на чемодан. Девушка которая нас регистрировала на рейс все время отвлекалась на своих коллег, мы полагаем что именно тогда она не наклеила бирку, а потом её просто прикрепила на чемодан который приблизительно был похож на наш. В итоге пришел чемодан с нашей биркой но не наш. Мы оформили в Толмачево Акт о ненадлежащей перевозке, сделали опись чемодана и его описание. И поехали домой, потом каждый день звонили по несколько раз в отдел по поиску багажа, даже предлагали оплатить поиск багажа, только чтоб они были поактивнее, они отказались, с одной жен-ой Натальей Петровной мой муж даже повздорил. Я разговаривала с Евгенией и очень просила её помочь, думаю что именно это её заслуга в быстром возвращении чемодана, в субботу мы его уже забрали. Все письма отправленные самостоятельно на сайт Пегасуса, остались без ответа. Звонила в Лабиринт -наш тур оператор - в транспортном отделе мне посоветовали обратиться на прямую в авиакомпанию, Хотя мы должны были лететь Оренбургскими авиалиниями, полетели турецкими. Сделала выводы- обязательные запоминающие метки на багаже, контроль наклеивании бирки, ну и конечно нужные вещи делить по сумкам, Хотя искреннее считаю что авиакомпании должны более жесткие штрафы платить (никак не 20$ за кг), поскольку портят настроение, впечатления и нервы пассажирам

[olen]

мудрая*
я думаю, у вас был такой вариант:

[мудрая*]

olen
Тот чемодан который прилетел вместо нашего в Анталию прилетел из Шереметьево (на нем бирка оставалась старая). Мы звонили туда, заявления о пропаже там не было. Наш никуда и не улетал остался в Анталии без опознавательных знаков. Мы нашли его по описанию (большой синий тканевый edman-сразу вспомнили фирму чемодана, вес) прислали с Анталии перепись нашего чемодана, совпала паста зубная (закупились отбеливающей турецкой пастой) полотенца про дубленки ни слова, наверно чтоб лишних желающих не было.