Сибмама - о семье, беременности и детях

natusya54

Здравствуйте!
помогите разобраться в таком вопросе:
пять лет проживаю в доме, регулярно оплачиваю все коммунальные платежи, ремонта за это время не было ни разу, модернизация лифта не проводилась, уборка в подъезде проводится нерегулярно, двери в подъезде или выломаны или не закрываются, свет переодически не горит, сегодня 19.01.11 застряла в лифте, был сильный удар и кабина остановилась, у меня началась жуткая истерика, так как находится в закрытом пространстве одной, нет сил. через некоторое время пришли лифтеры, открыли двери и сказали, что если я так боюсь, мне надо ходить пешком (это не смотря на то, что я проживаю на 7 ом этаже и плачу за пользование лифтом) придя домой у меня заболела голова и началась сильная слабость, примерно через час я смогла встать, заварить себе успокоительный чай и написать это. На 13-30 у меня была назначена встреча с бизнес-тренером, на которую я естественно не смогла пойти, тем самым отняла время у специалиста и не заработала сама)
Можно ли привлечь УК возместить моральный ущерб, сделать ремонт в подъезде, поменять лифты и регулярно выполнять свои обязанности по договору оказания услуг собственнику многоквартирного дома? Есть ли у меня шанс?

_________________

Катерина Александровна

natusya54
про моральный вред забудьте(((
УК можно обязать выполнить ремонтные работы. Для начала напишите официальную претензию им, в 2х экземплярах, один с отметкой о принятии себе. Лучше пусть соседи подпишутся, будет весомее.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

natusya54

Катерина Александровна
спасибо, так и поступлю!
а есть какие то определенные сроки, в которые они должны уложиться с ремонтом, я читала в инете образцы претензий и там написано: что к такому то числу ... должен быть произведен например "ремонт", тоесть можно написать в претензии, что к 1 марта 2011 года в подъезде должен быть произведен ремонт, в противном случае я иду в суд, так?

_________________

Катерина Александровна

natusya54
Не совсем....к примеру, в подъезде разбито окно, установленно в ХХХХ, ремонт не производился.........просим до 25 января 2011 года принять мены к устранению.
В противном случае, будем вынуждены обратиться в надзорные органы и суд, для защиты своих прав.
И с этой претензией и неисполненными требованиями в прокуратуру, в администрацию, в отдел по защите прав потребителей. УК вызовут для дачи объяснений и если не поможет то в суд.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

natusya54

Катерина Александровна
спасибо, буду действовать!

_________________

natusya54

Скрытый текст:

Руководителю ООО УКЭЖ «Сибирская инициатива»
Григорьеву А.А.
от Ульяновой Е.А.
Проживающего по адресу: Земнухова 13 кв. 26

Претензия

Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что с 2006 года в доме по адресу Земнухова 13 ни разу не проводился текущий ремонт общего имущества (подъездов, лифтов). Фото прилагаются. 13 января 20011 года в 13-15 я застряла в лифте, в следствие чего не смогла поехать на запланированную встречу с бизнес-партнером, потеряла время и деньги, также получила психологическую травму, после которой вынуждена была пройти курс лечения.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
В срок до 1 июня 20011года своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: ремонт тамбура с заменой дверных проемов и дверных блоков на современные, ремонт подъездов и модернизацию лифтов, а также пересчитать оплату по виду непредставления жилищных услуг.
Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и кроме вышеуказанного я буду требовать возместить причиненные убытки и компенсации мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в до судебном порядке.

Е.А. Ульянова 11 февраля 20011г.

Катерина Александровна

natusya54
ок, только ответ в течении скольки дней хотите получить?

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.