Для сохранения части сообщения в цитатник выделите нужный текст в поле ниже, категорию цитаты и нажмите кнопку "на память". В случае, если требуется сохранить всё сообщение, достаточно только выбрать категорию и нажать упомянутую кнопку. Для отмены нажмите кнопку "закрыть окно".
многие тур агенства дают скидку если очень постараться их в этом убедить
Кстати у Пегаса Греция уже с комиссией для агенств. Даже для раннего бронирования смело можно рассчитывать на 5% скидку.
Кому нужно из Барнаульских ТА - могу в личку скинуть
Мне так нравится, когда тут тему скидок затарагивают! Может, сразу 10-15% скинуть? или вообще доплатить за тур клиентам?! чтбы точно полетели))) это как надо не уважать свою работу, чтобы клиентам"с улицы" скидывать сразу 5-7%?! эта тема нираз обсуждалась на семинарах и операторы, такие, как, например, ПЕГАС, даже рассылали письма, которые мы обязаны подписать, что максимальная скидка от стоимости их тура это 3%, а те агентства, которые делают больше, будут лишаться комиссии вовсе.
Безусловно, постоянным клиентам делаем и больше чем -5%, но это ведь еще зависит и от стоимости тура... Если речь идет о туре в 30 тыс руб, только агенства, сидящии без работы зацепят клиента, чтобы хоть сколько-то заработать и дадут скидку 5%. Или начинающий менеджер без клиентской базы.
И не потому что мы наглые или ленивые! Нет. Если бы так было, мы бы не имели возможность выбирать! Дело в том, что продавая туристам тур за большие деньги (ведь туры бывают по 500 тыс руб и выше на семью), мы берем на себя колоссальную ответственность! Не дай Бог выйдет накладка у оператора, не так встретят, не те цветы вручат, в номер посетят с голубыми стенами, а клиентьы принципиально беж! Понимаете?! Краснеть и регулировать все эти конфликты будем мы, потмоу что притензия и звонок из делекой Греции поступит напрямую мне, а не ТО! И я за своих таких клиентов буду рваться, потому чтоони ценны, их доверие, уважение... А сделав им скидку, равную всему своему заработку - за что мы будем нести такую ответственность?! А если даже тур и не дорогой, но летят маленькие путшественники... эта же ответственность в разы возрастает! Давайте за бесплатно будем работать, за ваши спасибо и искреннии рассказы о том, как все было хорошо!)) а на что мы своих детей будем на море вывозить?
Вы же все наверное работаете в том или ином бизнесе... и что, я же не прихожу в Мегас - и не торгуюсь в отделе рыбы! Я же на захожу в Торговую площадь и не прошу скидку 5 %! Мы идем в МАГАЗИН (речь не идет об отделе в ТЦ, где хозяин купил за 3000, а продает за 10000) и не просим скидку! В аптеке мы не торгуемся за лекарства! Или на приеме у стоматолога! Так почему в этом бизнесе, где не так велик заработк, как вам кажется, мы ДОЛЖНЫ с порога предоставлять скидки????
Мы ведь работаем!!!
PS. на последней встрече ТО и ТА эта тема активно обсуждалась... и большенство ТО предложило вести одинак политку в области ценообразования. Скида от 3х до 5%, в зависимости от клиента, стоимости пакетного тура.
Олимпия-Райзен, Ривьера, Музинедис и мн другие сами объявляют войну тем, кто не ценит свой труд!
На сайте с 16.08.08 Сообщения: 72660 В дневниках: 6245 Откуда: Новосибирск
Добавлено: Чт Мар 31, 2011 23:53
iren
Ир, горячая речь и правильная, но...
ты сама понимаешь, что есть ряд клиентов, которые ведутся именно на слово скидка))) даже если им сначала 10 цен накрутили, а потом скидку 30% сделали-они услышали тока скидка 30%...
мало кого интересует внутренняя кухня, отношения ТО И ТА
Мама Ксю
спасибо за поддержку!
ночь переспала с этими мыслями и поняла, что далеко не все меня поймут здесь и поддержат! но мнение свое высказала. я не против скидки, меня возмущает само отношение к этому - мы к вам пришли или позвонили и вы нам уже обязаны предоставить скидку!
а то, что скидки могут дать и 20% - это точно, накрутив до этого 40% сверху.
всем удачного дня!
На сайте с 20.04.10 Сообщения: 8027 В дневниках: 26 Откуда: Центр
Добавлено: Пт Апр 01, 2011 21:55
iren
я так поняла это булыжник в мой огород раз мою цитату взяли. ох как вы остро отреагировали. помните, что клиенты(или как нас называют ТА "турики") тоже люди. мне например очень уважаемое агенство в Нске именно с ходу предложило скидку в 5% за что им большое спасибо. В итоге взяли тур в Барнаульском ТА где работает моя подруга со скидкой 7%. А знакомая взяла тур со скидкой в 8%. Все от цен ТО по Греции. Не стала сначала озвучивать именно наши скидки, но раз Вы начали... Думаю люди должны знать что возможны разные варианты и сами выбирать.
Берегите нервы !
Всем удачной поездки в Грецию и хорошего настроения !
iren
Знаете...а я вот не поняла вашу речь про скидки и сравнения с магазинами.....хотя сама стараюсь одеваться на расподажах. Про продукты сравнение вообще неудачное. В наше время все стараются экономить, не вижу повода для злости, когда человек ищет маск скидку...тем более, что путешествие - это одно из самых затратных мероприятий для семьи.
Я бы тоже с удовольствием попробовала себя в тур бизнесе, но останавливают (вы правы) не очень большие доходы. ОДНАКО...сами виноваты...я писала уже тут...когда крупный греческий оператор музенидис дает скидки по 35% - это повод задуматься. И если вы действительно такой хороший менеджер, как себя описываете, я пойму ваше возмущение....но как правило (мы достаточно путешествуем) - отель выбираем сами (в агенстве хорошего не предложат, даже если обозначишь все свои хотелки...пример...обязательное наше условие - первая линия - нет предлагают вторую...типа..да тут идти то всего ничего, зато отель какой), а уж если какие проблемы - либо недозвониться, либо - "Это вина туроператора"....Так что не обессудьте - это издержки вашей профессии, в каждом направлении свои проблемы...НО мамы всякие нужны, мамы всякие важны
На сайте с 14.02.07 Сообщения: 2409 В дневниках: 40
Добавлено: Пн Апр 04, 2011 15:35
Я согласна вообще покупать туры без скидок, в том случае, если:
1. Турагент предложит мне отель полностью подходящий под мои требования (ну или хотя бы процентов на 70-80 %)
Буквально на днях - звоню в турагентсво - прошу продать мне тихий, спокойный (желательно небольшой) отель в Текирове, на первой линии, причем от туроператоров Корал или Санмар. По деньгам не ограничиваю.
Девушка - отвечает мне конечно, сейчас, она де много раз была в Турции. В итоге мне предлагают 3 замечательных отеля в Сиде, и через Анекс
И я сижу и думаю, то ли я совсем дура, то ли прошу как то неправильно
2. Турагент потрудится почитать отзывы об отеле, который он рекомендует или хотя бы его описание.
Опять же мне предложили, при указанных выше условиях - Ле шато престиж. Я говорю - агенту - он на второй линии (я отдыхала в Киликии Палас - хорошо знаю где находится этот отель), агент - нет, на первой
3. Турагент аргументирует свое предложение. Т.е - я вам рекомендую поехать в этот отель (хотя он и не совсем подходит под ваши требования) - т.к. ----. Причем аргументы должны быть действительно вескими, а не фразы типа - была там в рекламнике в прошлом году - очень классно
4. Турагент является специалистом и эрудированным человеком в области туризма, следит за последними новостями и в курсе изменений происходящих в стране, куда он туриста отправляет
Опять же пример последних дней - очень настойчиво мне предлагали отель MAxx в Белеке - на конец мая. Ерунда правда, что неделю назад я вернулась из отеля Вояж Белек - расположен рядом со строящимся отелем MAxx... И лично я сильно сомневаюсь, что отель достроят, эта тема активно обсуждается на турфорумах, но все таки на месте турагента я бы не стала советовать недостроенный отель, тем более семье с маленьким ребенком...
В итоге я сама, как и всегда, отель выбрала, и оплатила его в том агентстве - где мне предложили максимальную скидку и удобные условия оплаты.
А за что платить то? За выписку документов? И так многовато получается за подобные услуги
На сайте с 14.04.09 Сообщения: 4997 В дневниках: 1 Откуда: Altay>Moscow>a ll world
Добавлено: Пн Апр 04, 2011 16:11
тема о мерянии скидками что ли?
моя самая нелюбимая тема, если что. потому что не понимаю этого вымогательства скидок у ТА - это же их заработок!
вам же никому не придёт в голову получив зарплату, тут же 10% отдать кассиру просто за то, что она вам её выдала?
когда ТА само считает тур со скидкой, без каких-либо просьб со стороны туриста - другое дело, я воспринимаю это как бонус за мою обаятельность и привлекательность
моя подруга владеет турагенством, дружим года три, но ни разу я скидку не получила(я правда и обращаюсь за туром чрезвычайно редко), но зато мне подбирали очень выгодные туры, которые я сама на сайтах ТО не видела.
На сайте с 15.07.07 Сообщения: 11181 В дневниках: 1144 Откуда: Новосибирск, Калининский р-н, Танковая
Добавлено: Пн Апр 04, 2011 17:21
А я люблю получать скидки!
У меня полная визитница всяких дисконтных карт.
Но я их не вымогаю. Почему сразу ставится вопрос о вымогательстве?
Я просто знаю, что многие турагенства предоставляют доп.скидки, поэтому спрашиваю об этом.
Далее мне в агенстве говорят - 3%, 4% или 5%, например.
Далее я выберу агенство по совокупности многих факторов, а не только скидка.
Но скидки я люблю!
А еще я так понимаю - отношения между туристом и турагенством - договорные.
Мы договариваемся о многих вещах - составляющих в совокупности все условия нашего тура. В том числе - и стоимость. Поэтому я не считаю, что скидку турист вымогает. Турист может как принять стоимость тура, выставленную турагенством, так и свою стоимость выставить "на торги". Если турагенство не хочет - может не заключать договор, никто не заставляет.
Ведь турагенства и туроператоры не стесняются прописывать в договор 100% штрафы, сокращение количества дней в туре, изменение расписания рейсов и выбранного отеля.
Туристу говорят - не нравится? не покупай!
Так вот - не нравится цена туриста - не продавай тур!
На сайте с 07.12.10 Сообщения: 828 В дневниках: 96 Откуда: Новосибирск
Добавлено: Пн Апр 04, 2011 19:56
Я чёт тоже не понимаю почему меня должна грызть совесть, если я воспользовалась скидкой, которую агенство само и предлагает. Есть агенства, которые на этом и построены. Вот например
Скрытый текст:
http://news.ngs.ru/more/86282/
По этой логике нужно доплачивать за горящий тур туроператору, они ведь тоже теряют свой заработок, и владельцу отеля и т.д. Вообще то рынок у нас. И каждое агенство строит свою ценовую политику по-своему. И если уж волна скидок прокатилась по рынку, то понятное дело, что потребители хотят её получить. Кто то как постоянный клиент, а кто то за красивые глазки А уж дело агенства давать или не давать. А то что работники получают з/п из этих денег, так любой другой менеджер в любой другой сфере тоже получает з/п из того, что наработает..... И уж точно величина скидки не определяет выбор агенства.
На сайте с 05.08.04 Сообщения: 1292 В дневниках: 18 Откуда: Новосибирск
Добавлено: Пт Апр 29, 2011 0:14
Цветок лилии
Я тоже часто прихода в агенство с подобраным отелем и датами и т.д. Но при этом я не расчитываю на скидку 10%. и не считаю, это нормальным. А вы не думаете, что у них все равно идут переговоры, они еду оплачивать вас, это и время и деньги и собственно их время - деньги.
И еще к Вам вопрос. Если вы приходите со всем готовым и вам дают 10% скидку и не дай Бог что-то случается вы расчитываете сами на себя? Вы не обращаетесь в агенство ... По страховым случаям например. Когда у меня доча во Вьетнаме обожглась я всю ночь будила девушку которая меня отправила, потому что в панике даже разобраться не смогла куда и как и кого звать и звонить. И она со мной всю ночь не спала и звонила во Вьетнам. А у нее между прочим маленький ребенок!!!
А я знаю туристов которые могут ночью позвонить из-за того что их не на тот ряд усадили!!! Или отель не заселяет в 12:00, хотя они сами выбрали отель!!!
На сайте с 17.03.06 Сообщения: 4042 В дневниках: 95 Откуда: Центр
Добавлено: Пт Апр 29, 2011 13:39
Что-то ничего не понимаю прям бедные турагенты, туристы-изверги, к ним с пистолетом приходят и скидку вымогают дело то хозяйское, хочешь - давай, не хочешь - не давай, никто никого ни к чему не принуждает. Это рынок, покупатель хочет поменьше заплатить, продавец — подороже продать, все логично.
Мне кажется вполне нормальным, если ты сам-себе хозяин, иногда, по каким-то объективным обстоятельствам (н-р многодетной семье или пенсионеру-инвалиду), можно и максимальную скидку сделать и даже в 0 сработать.
Здравствуйте. Хочу обратиться к тем людям, которые имеют отношение к туристическому бизнесу.
Есть в Новосибирске некоторое агенство, которое предложило мне скидку 7% от цены любого туроператора (пегас, тез, корал и др.) на любой тур.
Разговор был примерно такой: идёте на сайты туроператора, выбираете тур, идёте к нам и покупаете его дешевле на 7% чем на сайте.
Потом я сказала, что едет у нас большая компания из 10-ти человек, на что они ответили что тогда дадут 9% скидку (при условии полной оплаты тура в течении 3-х дней)
Вот тут я начала напрягаться - бесплатный (равно как и дешевый) сыр я знаю где бывает.
Какой смысл агенству делать подобные скидки, да еще и не на горящие туры (мы рассматриваем август, турция) это же самый сезон
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Поиск
Пользователи
Группы
Конкурсы
Рeгиcтpaция
Профиль
Войти и проверить ЛС
Вход
чтбы точно полетели))) это как надо не уважать свою работу, чтобы клиентам"с улицы" скидывать сразу 5-7%?! эта тема нираз обсуждалась на семинарах и операторы, такие, как, например, ПЕГАС, даже рассылали письма, которые мы обязаны подписать, что максимальная скидка от стоимости их тура это 3%, а те агентства, которые делают больше, будут лишаться комиссии вовсе.
И я ВАС полностью поддерживаю 
А уж дело агенства давать или не давать. 
