Сибмама - о семье, беременности и детях

[Estelle]

В апреле этого года мной в компании Евросеть был куплен сотовый телефон. Со временем мои собеседники стали жаловаться мне, что меня во время разговора очень плохо слышно, звук временами пропадает. Это происходит произвольно, вне зависимости от того места, где я нахожусь и как держу телефон возле уха. Могу ли я вернуть в магазин телефон? как правильнее это сделать? меня бы устроил как возврат денег, так и обмен телефона на такой же или другой соответсвующей стоимости.

[Катерина Александровна]

Estelle
Пишите заявление в магазин и требуйте экспертизу, или проведите экспертизу сами и на основании заключения пишите заявление в магазин.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.

[Estelle]

Катерина Александровна
спасибо. а как правильно написать заявление в магазин? что именно оно должно содержать? его, наверное, надо писать в двух экземплярах и просить в магазине сделать отметку о получении? и кого просить? старшего менеждера? любого продавца? руководство магазина?

[Катерина Александровна]

Estelle
Да, в 2х экземплярах, о получении лучше что бы подписал руководитель или его зам.
Заявление в свободной форме.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.