Сибмама - о семье, беременности и детях

[Светлана86]

Здравствуйте. В интернет магазине sansha.su были куплены купальники для танцев для девочек балерин. Оплачены наложенным платежом через почту при получении. Померив не подошол размер у половины, при этой же примерке на некоторых купальниках лопнул шов которым была пришита юбочка, он просто не тянулся. На 2 купальниках был необработан низ. Собрали посылку неподошедшие купальники в 10 дневный срок отправили обратно вложив письмо с просьбой на обмен. Магазин обменял 2 купальника с необработанными юбочками, в остальном отказал ссылаясь на 25 ст. Зозпп и то что купальники носили и порвали (хотя они были с бирками)! В письменном отказе, отказали, ссылаясь на отсутствие письма претензии в установленные сроки. Как вести с ними диалог. Куда и с какими документами обращаться?

[Карта № 022246]

Здравствуйте. В интернет магазине sansha.su были куплены купальники для танцев для девочек балерин. Оплачены наложенным платежом через почту при получении. Померив не подошол размер у половины, при этой же примерке на некоторых купальниках лопнул шов которым была пришита юбочка, он просто не тянулся. На 2 купальниках был необработан низ. Собрали посылку неподошедшие купальники в 10 дневный срок отправили обратно вложив письмо с просьбой на обмен. Магазин обменял 2 купальника с необработанными юбочками, в остальном отказал ссылаясь на 25 ст. Зозпп и то что купальники носили и порвали (хотя они были с бирками)! В письменном отказе, отказали, ссылаясь на отсутствие письма претензии в установленные сроки. Как вести с ними диалог. Куда и с какими документами обращаться?

[Катерина Александровна]

Светлана86
обратитесь с исковым заявлением в суд по месту жительства с требованием вернуть деньги

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.