Сибмама - о семье, беременности и детях

[Lucky Sweet]

Здравствуйте! Я сижу с ребенком в декретном отпуске уже год. На мою зарплатную карту мне перечисляют детские. 17 мая мне позвонили представители банка и сказали, что моя карта подозревается в мошенничестве. Якобы с моей карты были оплачены операции в долларах в США. Я не подтвердила данные операции и мою карту заблокировали, сказав, что я могу воспользоваться своей картой по предварительному звонку. Как выяснилось через два дня, я позвонила оператору, на моей карте не оказалось денег. Т.е получилось, что операции по снятию денег, которые я не подтвердила банк провел. И теперь они предлагают написать мне заявление о претензии к банку и будут расследовать это дело 60 дней . Карта не чипованная. Почему-то закралась мысль о сбое в системе банка. Т.к. я созванивалась с оператором 3 раза сначала мне сказали, что сняли в долларах, потом в евро. Могу ли я подать заявление о мошенничестве в полицию? Суд?

_________________
Lucky Sweet
Мои заказы в РЦРГорский

[Катерина Александровна]

Lucky Sweet
не вижу оснований для обращения в полицию или суд, на сегодняшний день Вам нужен ответ банка, т.ч. придется писать заявление и ждать ответ.

_________________
Сын Глебушка 12.06.2013г.