Сибмама - о семье, беременности и детях

[Masss]

Дорогие мои сибмамочки и сибпапочки))))
Кто силен в законах и юридических делах, помогите советом.
Вкратце ситуация такая:
Девушка (моя коллега) ехала с утра на работу и попала в ДТП в трамвае, в тот врезался впереди идущий трамвай, сломала руку. Здесь подробнее http://news.ngs.ru/more/1384508/ Сейчас на больничном.... Как сейчас больничный оплачивается все знают, фиг да маленько. Насколько известно, все пассажиры сейчас застрахованы. Из депо ее послали... В страховую приехала, сказали в суд подавайте и т.д.
Помогите советом куда идти пошагово. К сожалению нанять юриста денег у нее нет. Одна воспитывает ребенка и снимает квартиру...

Спасибо заранее за ответы.

_________________

[Фее4ка]

Порядок получения страховых выплат регламентируется вступившим в силу 1 января этого года законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика"
Для подтверждения факта, что она пострадала именно в этом трамвае, нужно конечно собрать документы, приблизительный перечень выглядит так: билет, при необходимости (как правило в суде) два свидетеля, паспорт с собой на момент ДТП, справка с ГИБДД о ДТП, либо от перевозчика, справка (выписка) с больницы о характере травмы, причинах её получения (с её слов записано видимо о ДТП) и количества дней, проведенных в больнице.
Информация о полисе, оформленном для перевозки и лицензии должны были висеть на видном публичном месте в салоне трамвая, чтобы любой пассажир мог видеть действительно, что есть - полис, куда обращаться, вся наглядная информация должна быть.
Отсутствие такой информации является прямым нарушением и попадает под административный кодекс, под разные штрафы и нарушения.
Таким образом, вот такие документы нужно собрать, и обратиться к перевозчику либо непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор о страховании.
Если отсутствуют юридические знания, пусть пишет как есть и как может с приложением копий документов (не отправляя подлинники), и себе еще в копии оставляет письмо-заявление. Ждёт ответа, в котором уже должны ей разъяснить что делать и куда обращаться, либо о том, что её заявление отправлено адресату, в полномочия которого входит принятие решения.

_________________
Юридические консультации!

[Masss]

Фее4ка
Огромное спасибо!!!! Информацию передала!

_________________