Сибмама - о семье, беременности и детях

LazarevaElena

Девочки, подскажите, пожалуйста. У меня зарплатная карта в Сбере, пришла получить зарплату в банкомат,- оказывается, истек срок действия карты :eek:

Неожиданным образом и за два дня до зарплаты. У меня кредиты, насущные платежи и прочее, деньги есть,- снять не могу. Пришла в отделение сбербанка, сказали что, поскольку карта московская, нужно ждать новую карту 21 день!!!Ждать вообще нет никакой возможности, да еще так долго. Деньги со счета по паспорту снять не могут. Что делать?

Колоритная

Вообще-то если у Вас просто закончился срок действия карты, то банк должен был изготовить новую ко дню окончания действия старой карты. У меня было так, но карта была не московская.
Ужасная ситуация конечно.

LazarevaElena

Они может и изготовили, но карта в Москве. Работодатель не подсуетился вовремя, скинули зарплату на неактивную карту и все (она входящие платежи принимает, а исходящие не проводит)

Janit_N

LazarevaElena
Подключайте сберонлайн и переводите деньги безналом (карточка заблокирована, но не счет же), можно быстро оформить карту другую или счет до востребования в сбере, через сберонлайн сделать перевод и обналичить деньги.

LazarevaElena

Janit_N

Я так и пыталась сделать первым делом.
Не дает, пишет, что операция невозможна :aga-aga:

Janit_N

LazarevaElena
Так в банк прямым ходом и скандалить вплоть до Москвы, карта заблокирована, но счет то почему заблокирован?! Пишите письменно заявление в сбер, пусть отвечают и по телефончику тоже можно позвонить... только письменно лучше, с этим ответом можно потом и в суд и в прочие инстанции (типа роспотребнадзора или кого там банки боятся)...

LazarevaElena

Janit_N
Я ходила сегодня в два разных отделения сбера, в обоих честно пытались помочь, но сказали, что никак :-(

Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:

Хотя по телефону мне сказали, что по заявлению можно деньги получить, в течении 2-3 дней рассмотрят, а по факту , когда пришла, отказали. Сказали, что карта не нашего города, поэтому не могут снять

Janit_N

LazarevaElena
Поэтому я и говорю про письменное, отказать устно одно, а на заявление совсем другое...
Вам же терять нечего по существу...

LazarevaElena

Аргументирую тем, что карта в другом городе, поэтому со счета перевести нельзя никуда. Я даже кредит не могу погасить этими деньгами, в их же банке! Потом они же штраф с меня возьмут за это, вот маразм

Колоритная

Вот бред. Не можете воспользоваться своими же деньгами! Нужно написать письменное заявление. В любом случае. а вообще, с такой структурой как сбербанк бороться очень трудно. Пусть работодатель вам выделяет деньги. Реально подставили вас.
У меня была не так давно ситуация. Я вносила деньги на карту через банкомат. В итоге он просто задержал их и выдал мне чек,что у него ошибка и мне нужно обратиться в отделение банка. Было конечно очень не приятно, особенно когда в банке сказали, что заявление будут рассматривать два месяца. Хорошо что это была плата не за кредит. А ведь люди и ипотеку так могут оплачивать.

Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:

Деньги правда вернули на карту через три недели. :-)

Журавлёва Оксана

LazarevaElena
Обязательно все в письменном виде! У меня была карта, полученная в другом городе (в НСО). Я пыталась разблокировать ее в одном из отделений сбера в Новосибирске. И пока я не написала письменное заявление, со мной просто не хотели разговаривать, аргументируя тем, что карта выпущена в другом городе и мне нужно ехать в тот город, где она выпущена. На все мои возражения "а вот если бы она была выпущена в Калининграде, а не в Искитиме..." мне отвечали одно - едьте, и все!!! Так что пишите письменное заявление, да еще и продублируйте заявление на сайт сбербанка (эл. адрес найдете в поисковике, как написать - разберетесь). Потому как именно по моему обращению на сайт мне звонили и отчитывались о принятых мерах. Думаю, что просто письменное заявление они бы дальше местного подразделения даже бы и не пустили.
И не забудьте в заявлении указать про кредит, потом вам это поможет избежать штрафов за просрочку кредита.

_________________
Все невыспавшиеся в этой жизни люди в следующей жизни обязательно станут котами