Сибмама - о семье, беременности и детях

Желтая лодка

Здравствуйте!!!
star_cih, упор на спортивные достижения делают тренера: Олег и Сергей. Ну и ,конечно, желательно сказать тренеру лично каких результатов вы ждете от тренировок.

К@тён@, да действительно у нас были проблемы с администраторами (уволилась). И директору пришлось самому выходить за администратора. Поскольку он не имел опыта работы в данной должности были погрешности в расписании. На данный момент у нас работает 2 замечательных администратора и 6 отличных тренеров

Будем рады видеть Вас

К@тён@

Желтая лодка
Дай бог, чтобы новые администраторы были более грамотные и были готовы идти на встречу клиенту, чего к сожалению не сделал Ваш директор (замещая).
Нет никакого желания больше посещать ваш бассейн!!! Хотя очень и очень жаль! Ребенку там очень нравилось! Хорошо, что есть альтернатива!!! Удачи!

Aspirin

Напишу и я свой отзыв. С 6 мес водим ребенка в бассейн, в общей сложности 8-9 мес (на лето сделали перерыв). нам очень нравится. у нас определенные жесткие условия - ребенок очень режимный и долго привыкал к тренеру, поэтому основными требованиями у нас были - не менять время занятий и не менять тренера. большое спасибо администрации, что пошли нам на встречу! надеюсь, что по приезду из отпуска для нас в лодке останется местечко :-)

посмотрите, пожалуйста, эл.почту, которая указана на сайте.... я недавно отправляла письмо с описанием нашей ситуации - надеюсь, оно дошло)

Желтая лодка

Здравствуйте, Aspirin

Спасибо за такой отзыв!!!
Конечно, место в лодке хватит всем

Письмо ваше получили. Ждем вас :aga-aga:

Желтая лодка

Дорогие мамочки!!!!! gogogo!

В нашем детском центре начался набор в группы по "бейби-йоге"! Приглашаем деток от 2 месяцев до 1 года и их мамочек на занятия!!!
Первое пробное занятие БЕСПЛАТНО и проходит индивидуально!!! Все подробности у администратора по телефону 328-31-34!

О пользе "бейби-йоги" : http://mamkinyanki.ru/babyyoga/index.html

Добавлено спустя 19 часов 34 минуты 42 секунды:

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

АКЦИЯ.....АКЦИЯ....АКЦИЯ

Настя

Желтая лодка

Настя

Желтая лодка

Настя, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!!! :give_heart:

В нашем бассейне существует система абонементов. Есть с фиксированным временем и "плавающие" абонементы. Те, кто покупают абонементы с фиксированным временем, ходят каждый раз в один и тот же день и время. Те, кто покупают "плавающий" абонемент или оплачивают разовые занятия, приходят на свободное время (ребенок заболел, ушли в отпуск, время не продано под абонемент). И, конечно, это время будет меняться.
Наши тренера тоже люди :aga-aga:

Они тоже могут заболеть, уйти в отпуск или просто отпроситься. Поэтому, случаются такие ситуации, что тренера подменяются.
Надеемся на ваше понимание и ждем Вас в нашем детском центре

natashka-dereza

и у нас как-то не сложилось. :-(

я огорчена- бассейн и тренеры очень понравились. сходили несколько раз "разово", недавно захотели купить абонемент с постоянным расписанием, оставили заявку, нам обещали перезвонить-не перезвонили. перезвонила сама- снова обещали перезвонить. в этот раз перезвонили, но на несколько дней позже, чем обещали, и сказали, что у нас заявка на разовое посещение. хотя я именно на абонемент заявку оставляла. :aga-aga:

очень жаль. какая-то несогласованность в действиях администраторов.

_________________

Желтая лодка

natashka-dereza, здравствуйте! У нас, на данный момент, сложная ситуация с постоянным временем, поскольку тренер который работал 5 смен в неделю ушла в отпуск и на большинство смен замену не поставили (так как некого :-(

). Со следующий недели тренер выходит с отпуска и появится постоянное время. Что касается заявки на абонемент, то скорей всего администратор, не найдя постоянного времени для Вас, решила предложить хотя бы разовое плавание, чтоб занятие не пропадало!
Не огорчайтесь!!!

Мы всегда рады видеть Вас!!!
По всем вопросам или недовольствам звоните, пожалуйста, управляющей (Мария 89537928590).

Roza

Девушка-администратор, как мне показалось, говорит по телефону всегда. Перманентное ее состояние, и такое ощущение, что ей просто некогда нами заниматься...Это напрягает...
Мы были у инструктора-парня. Не сильно понравилось...

_________________

Желтая лодка

Roza_, здравствуйте! На счет телефонных разговоров, скорей всего администратор обзванивал клиентов на следующий день (Вы же плавали вечером ). А с Олегом у нас все детки плавают с удовольствием 5ballov

, к нему большая очередь! Но все детки разные и каждому нужен свой подход, поэтому стоит попробовать других тренеров.
Будем рады видеть Вас снова :yes:

Roza

Желтая лодка, хорошо. Спасибо.

Добавлено спустя 43 секунды:

Желтая лодка, я была на только вечером. Я до этого приходила днем, посмотреть как выглядит бассейн.

_________________

Желтая лодка

Roza_, значит проведем беседу с администратором!